Deyde Calidad de datos

Los hechos

Los hechos
	Valoración inadecuada, dando poca importancia a los datos de nombres y direcciones en sus Bases de Datos
	Desconocimiento del estado de estos datos, por no saber medirlos con exactitud.
	Más del 13% de datos incorrectos (9% de códigos postales, 2,2% de duplicados, 1,7% de direcciones ilocalizables, 1,1% de nombres no identificables, etc.)

El origen del problema
	Datos introducidos manualmente: distintas lenguas y acentos, recepción telefónica con ruidos, cupones manuscritos, errores de grabación, etc.
	Diferentes ficheros: de procedencia externa, por fusiones con otras compañías o distintos departamentos.
	Factores externos: todos los años hay cambios en códigos postales, nombres de calles, calles nuevas, etc.
	Normalizaciones defectuosas: procesos, internos o externos, realizados por personal no especializado, que solucionan unos problemas, pero generan otros mayores.

Calidad de datos