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El Partido Socialista Obrero Español (PSOE) ha optimizado los datos de sus afiliados con la solución para calidad de datos de la compañía española DEYDE. Al evitar las duplicidades en los datos y eliminar los errores en nombres y direcciones, el PSOE ha mejorado la atención prestada a sus afiliados y, al mismo tiempo, ha reducido sus costes.
Con este proceso, que se inició en febrero de 2006, se han tratado unos 500.000 registros, correspondientes a los datos de todos los afiliados del PSOE, dividido en varias partes:
• El proceso de nombres, a través del cual se obtiene el nombre separado en tres campos (nombre, apellido 1 y apellido 2), cuando antes del proceso este dato venía unificado en muchos casos o no estaba correctamente separado. Además, el nuevo sistema reconoce el género de los afiliados a través del nombre de pila.
• El proceso de direcciones, que corrige los datos postales, ha conseguido que más del 83% de las direcciones de la base de datos de afiliados del PSOE sean totalmente fiables. Una muestra de la utilidad del sistema es el 10,37% de códigos postales corregidos por el mismo. Además, todas las direcciones de la base de datos de afiliados del PSOE ahora llevan su índice de fiabilidad correspondiente para envíos de correspondencia.
• El proceso de duplicados, lo contrato el PSOE para asegurarse la comprobación de la inexistencia de duplicidades y, aún así, el proceso de DEYDE localizó un 0,24% de afiliados duplicados.
En palabras de Oscar Santos, Responsable del Departamento de Afiliación y Cuotas del PSOE: “ dentro del plan de modernización que el PSOE esta llevando acabo e implementando en las diversas plataformas informáticas de comunicación, es primordial poder contar con una herramienta que depure y actualice los datos de los registros de nuestra base de datos para poder comunicarnos con nuestros afiliados de una forma rápida y segura, tanto por medios electrónicos como por correo tradicional.
A través del índice de fiabilidad que DEYDE nos refleja según los datos existentes y actualizados, permite seleccionar a que umbral queremos dirigirnos y descartar aquellos cuyos datos son inconsistentes.
Las variaciones de códigos postales, cambios de nomenclatura de calles, o una reorganización postal llevada acabo por correos son actualizadas de una forma rápida y segura. Actualmente se han reducido el número de devoluciones postales en un 15% , reduciendo loa costes generados por las mismas.
Como responsable del departamento mis principales objetivos han sido el cumplimiento integro y en su máximo nivel de la ley de protección de datos y por otro lado la actualización y revisión automática de los registros realizada por DEYDE de una forma muy satisfactoria para nuestro partido y afiliados."
