Preguntas frecuentes
¿Por qué es tan importante para una empresa disponer de Bases de Datos actualizadas y fiables?
Los datos de nombre y dirección de los clientes constituyen el eje principal en cualquier comunicado de marketing directo y en la relación entre las compañías y los mercados.
Según Gartner Group: “Los datos imprecisos o incompletos son la principal causa de fracaso de los proyectos de Business Intelligence y de CRM”.
Por muy novedosa e innovadora que sea la tecnología empleada en la relación con los clientes (CRM, ERP, call-center, micromarketing, etc.), el nombre y dirección de los clientes es siempre la base de partida, y tener esos datos incorrectos impedirá el cumplimiento con éxito de los objetivos fijados.
