DEYDE News

Éxito de la jornada de 10º aniversario de DEYDE Calidad de Datos.

Madrid, Noviembre de 2011.- Los asistentes a este evento valoraron muy positivamente la organización del mismo, su contenido práctico y la calidad de los ponentes invitados por DEYDE.

El pasado 19 de octubre, DEYDE celebró su 10º Aniversario en el Hotel Miguel Ángel de Madrid, con una Jornada sobre Calidad de Datos. Entre los asistentes se encontraban directores generales y comerciales, directivos de marketing, responsables de CRM y responsables de informática, entre otros.

El auditorio estaba compuesto de clientes de DEYDE, muchos de ellos convertidos en amigos, y de probables futuros clientes, ya que los que no lo son actualmente, quedaron gratamente sorprendidos tras presenciar los casos de éxito expuestos durante este evento.

Comenzó la jornada con unas palabras de bienvenida de la mano de Sergio Rodrigo, Socio Consejero y fundador de DEYDE que agradeció a los asistentes la confianza depositada en la compañía en estos últimos diez años.

A continuación Luis Martínez, Director General de DEYDE y experto en Calidad de Datos, nos habló de "La Importancia de la Calidad de nuestros Datos" y empezó definiendo lo que para él representa el concepto de Calidad de Datos: "convertir el mayor activo de las empresas, los datos, en información útil para su negocio".

Luis focalizó la consecución de este objetivo en cuatro pilares: mejorar la comunicación con los clientes, conocerles mejor, optimizar los recursos que utilizo en mi relación con ellos y ampliar/mantener mi cartera de clientes, lo que permitirá crecer y, por que no, expandir el negocio más allá de los actuales límites geográficos. Y estas cuatro premisas básicas se ven optimizadas si partimos de unos datos de Calidad.

Posteriormente Andrés Herrero, Responsable de Desarrollo de Sistemas de PRISA TV, expuso de una forma muy didáctica y agradable su experiencia con el sistema MyDataQ de gestión de calidad de datos de DEYDE, haciendo especial hincapié en las ventajas de los Sistemas de Normalización y Captura Asistida de Datos.

Andrés lleva ocho años utilizando los sistemas de DEYDE en PRISA TV y durante este periodo ha normalizado millones de direcciones con unos porcentajes de éxito muy elevados que han permitido a PRISA TV, según palabras de Andrés Herrero "mejorar la calidad en sus comunicaciones postales con los clientes, aportar mayor claridad para la red de instaladores, controlar la homogeneidad en los call centers y obtener una visión única de cliente al poder detectar clientes duplicados consecuencia de las diferentes fusiones de la compañía".

La solución de captura asistida (MyDataQ_Autocompletion) se integró en el CRM Siebel de la compañía y es usada por más de 1.000 operadores en tres call centers en España y dos en Latinoamérica. De la ponencia de Andrés se desprende que su uso intuitivo, la facilidad de aprendizaje que tiene la herramienta y el ahorro de pulsaciones necesarias para capturar el nombre y la dirección de un cliente son las características de esta herramienta más valoradas por su parte.

De distinta manera enfocó su experiencia con los sistemas de Calidad de Datos de DEYDE José Antonio Aparicio Rubio, Responsable de Provisión e Interacción de SECURITAS DIRECT, con una presentación muy práctica y amena sobre el "Impacto de la Normalización de Datos en los procesos de venta y mantenimientos".

Para SECURITAS DIRECT, una dirección postal correcta es vital, ya que el cliente está representado por la dirección de la vivienda o local donde está instalado el sistema de seguridad. Tanto los procesos de venta como los de revisión y mantenimiento, pasando por la intervención de vigilantes y las llamadas de emergencias no se podrían ejecutar con la efectividad y rapidez necesaria sin una dirección postal correcta y exacta.

Este planteamiento hizo que hace ya siete años SECURITAS DIRECT decidiera contratar los servicios de DEYDE para tratar los nombres y direcciones de sus clientes en España, más de 1,3 millones, integrando la solución MyDataQ_Webservices. El siguiente paso fue replicar estas herramientas también para sus clientes en Portugal, de la mano una vez más de DEYDE.

Después de una breve pausa para el café, Jaime Roig, Director Comercial de DEYDE, bajo el título "DEYDE 2.0: hacia los 20 años" hizo un resumen de los productos de DEYDE para aquellos que no los conocían y continuó presentando las últimas novedades desarrolladas en 2010 por la compañía: la plataforma e-commerce de Calidad de Datos, diseñada para facilitar a las PYMES el acceso a este tipo de soluciones, el sistema de Calidad de Datos Internacional MyDataQ GlobalServices, que integra bajo un único interface la posibilidad de procesar datos de diferentes países y el sistema de Calidad de Datos especializado para México que permite el tratamiento de nombres y direcciones en aquel país.

Tuvimos el placer de continuar la jornada con Javier Aguirre de Cárcer, Director de la División de Marketing y Clientes de GENERALI Seguros, quien expuso su percepción de las mejoras que el servicio de normalización de DEYDE está aportando a su organización, en una brillante intervención interactuando con los asistentes: "La Calidad de Datos: Experiencia de Generali Seguros".

Generali Seguros opera de forma altamente descentralizada para reducir el tiempo en la entrega de las pólizas a sus clientes. Para ello sus más de 6.000 agentes y mediadores disponen de acceso al sistema transaccional desde donde gestionan las altas de los clientes y su actualización. Los servicios de DEYDE fueron contratados hace tres años para normalizar, deduplicar y enriquecer los datos de los clientes. Estos procesos se ejecutan mensualmente sobre la totalidad de tomadores en vigor y anualmente al total de la base de datos.

Además para Javier, un hito importante en los procesos internos de Calidad de Datos fue la fusión e integración de las bases de datos de Seguros La Estrella y Vitalicio Seguros en Generali.

Como continuación, y con la participación de los asistentes, cerraron la ronda de presentaciones, Yolanda de Bustos, Directora del Departamento de Calidad de Datos de DEYDE, apoyada por Jaime Roig, en una breve y práctica sesión del sistema de Captura Asistida MyDataQ_Autocompletion integrado con Google Maps®.

En ella pudimos ver una demostración del funcionamiento de esta herramienta y como permite capturar de forma sencilla una dirección postal y de forma inmediata verla representada en un mapa.

Finalizó la jornada con una invitación a un vino español a todos los asistentes, poniendo así un suculento final a un acto muy interesante y emotivo.

La mayoría de los asistentes, a través del cuestionario de satisfacción que se les entregó, valoraron el acto como "excelente" tanto desde el punto de vista organizativo como del interés de los casos expuestos y la elección de los ponentes.

Por otro lado, más del 90% de los participantes en esta encuesta indicó que recomendaría los productos de DEYDE a otras empresas y los productos que despertaron más interés fueron, en este orden, la normalización y corrección de direcciones postales, los sistemas de asignación de coordenadas geográficas partiendo de la dirección postal, el sistema de localización de duplicados y las herramientas para la normalización y corrección de nombres.

La plataforma de comercio electrónico también despertó el interés del 67% de los asistentes y casi un 50% de los encuestados indicó que tendría interés en tratar datos de otros países con las soluciones para Italia, México y Portugal desarrolladas por DEYDE.

Pueden descargar las presentaciones y fotos de la Jornada:

La Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) optimiza su base de datos de socios con DEYDE.

Madrid, Noviembre de 2011.- La AECC confía en la Calidad de Datos de DEYDE.

La Asociación Española Contra el Cáncer tiene contratada con la compañía tecnológica española DEYDE Calidad de Datos, empresa que cumple ahora su décimo aniversario, la optimización y mantenimiento de los nombres y direcciones de sus socios.

Los sistemas de DEYDE permiten a la Asociación Española Contra el Cáncer, entre otras cosas, corregir las direcciones dudosas generadoras de devoluciones de correo y actualizar los códigos postales obsoletos o incorrectos.

Luis Martínez, director general de DEYDE expresaba en este sentido:"Agradezco a la Asociación Española Contra el Cáncer la confianza depositada en DEYDE, después de una rigurosa selección entre los principales proveedores de Calidad de Datos. La AECC, además de buscar la mayor calidad en los servicios, ha sido muy exigente en los procesos de normalización y deduplicación de su base de datos de socios. Todo ello, ha dado como resultado una base de datos con un alto nivel de calidad".

Acerca de la AECC: la AECC es una ONL (Organización No Lucrativa), privada y declarada de utilidad pública que lleva 58 años trabajando en la lucha contra el cáncer. La AECC integra en su seno a pacientes, familiares, personas voluntarias y profesionales que trabajan unidos para prevenir, sensibilizar, acompañar a las personas, y financiar proyectos de investigación oncológica que permitirán un mejor diagnóstico y tratamiento del cáncer.

Acerca de DEYDE Calidad de Datos: líder en la optimización de bases de datos, DEYDE centra su actividad en la mejora de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. La compañía cuenta con software propio para la corrección, normalización, enriquecimiento y deduplicación de bases de datos de nombres y direcciones, tanto de forma masiva -tipo batch- como en entornos online y web con total integración en el sistema del cliente. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, tan exigentes con la calidad de sus datos, como Allianz, Bankinter, Caser, Digital+, Mapfre, Reale, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

SIMO NETWORK 2011. Balance de la Feria para DEYDE Calidad de Datos.

Madrid, Noviembre de 2011.- El stand de DEYDE en SIMO NETWORK tuvo una gran afluencia de empresas interesadas en sus productos y servicios.

SIMO NETWORK 2011, encuentro ineludible para todos los profesionales de la tecnología, se desarrolló en IFEMA del 4 al 6 de octubre pasado.

Dicha edición eligió como lema "El mejor camino a la tecnología" y contó con la participación de 171 empresas, registrando 18.133 visitantes.

Entre esas 171 empresas participantes estuvo DEYDE con su solución de Calidad de Datos MyDataQ para la normalización y corrección de bases de datos de nombres y direcciones, localización de registros duplicados y enriquecimiento geográfico.

DEYDE Calidad de Datos acudió a la feria de la mano de EuroCloud España, empresa de la que es asociada.

Rodeados por otras empresas de la Asociación, DEYDE recibió en su stand la visita, no solo de actuales clientes, sino también de empresas interesadas en la mejora de sus bases de datos.

Además, el cariz internacional que tiene esta feria hizo que varias empresas se interesaran por las soluciones de Calidad de Datos de DEYDE para países como Italia, Portugal o México.

Especialmente productivas fueron las reuniones mantenidas con empresas mexicanas ya que este país contaba con un amplio stand donde compañías de diferentes sectores presentaban su oferta de productos.

Fruto de esta primera toma de contacto con compañías españolas y mexicanas, ha sido el cierre de reuniones posteriores en ambos países para profundizar en las necesidades de estas empresas y aportar una solución de Calidad de Datos a medida.

Según palabras de André Sotto, responsable de cuentas internacionales de DEYDE "La presencia este año en SIMO NETWORK ha servido para dar a conocer las soluciones de DEYDE más allá de nuestras fronteras".

DEYDE en SIMO Network 2011 de la mano de Eurocloud

Este año, y por primera vez en su historia, coincidiendo con su 10º Aniversario, DEYDE Calidad de Datos participará en la feria internacional SIMO Network 2011.

DEYDE está inmersa en un proceso importante de expansión internacional, operando ya en Portugal, Italia y México donde ha firmado un acuerdo con la compañía Almara México para ofrecer servicios de calidad de datos en dicho país.

DEYDE acude a la feria compartiendo espacio con EuroCloud Spain, la asociación de empresas proveedoras de SaaS, PaaS, IaaS y de Cloud Computing, de la que es miembro fundador. Podrá visitarnos en el stand 7B20 (pabellón 7, pasillo B, stand 20) del 4 al 6 de octubre.

Si necesita invitación a la feria, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Por tercer año consecutivo, SIMO Network 2011 revalida un formato de feria orientada a prescribir tecnología como motor de la competitividad, en un escenario diseñado para ofrecer una perspectiva real de las tendencias de vanguardia; acceder a información especializada, y compartir experiencias y conocimientos.

DEYDE Cumple 10 años

DEYDE sigue apostando por invertir en el futuro y por una clara vocación internacional.

El pasado 5 de septiembre les hicimos llegar la invitación a la Jornada conmemorativa de nuestro 10° Aniversario.

Desde aquí queremos agradecer su participación a todas aquellas empresas que ya se han inscrito y animamos al resto a hacerlo. Próximamente les enviaremos un recordatorio, así como una breve descripción de la Jornada, por lo que, aquellos que aún no se hayan apuntado y estén interesados, tendrán la oportunidad de hacerlo entonces.

La fecha en que tendrá lugar la celebración es el día 19 de octubre de 2011 en el Hotel Miguel Ángel de Madrid de 10:00 h a 13:00 h. Será imprescindible estar inscrito para acceder al Salón Medicci.

Disfrutaremos de la colaboración de algunos clientes que expondrán su relación con DEYDE y los beneficios obtenidos de ella.

¡Contamos con su presencia!

La Calidad de Datos en un sistema CRM

Los datos son la materia prima de un CRM a partir de los cuales se genera el conocimiento que nos permite mejorar la relación con nuestros clientes, motivo por el cual la Calidad de Datos es un aspecto crítico para lograr los objetivos de nuestro CRM.

Entre los principales objetivos de un sistema CRM se encuentran la fidelización de clientes y reducción de costes a través de una mejor información del cliente. La suite de productos para Calidad de Datos MyDataQ de DEYDE permite alcanzar estos objetivos, mediante unos datos limpios, correctos y unificados que faciliten obtener esta mejor información del cliente.

La gestión de la fidelización en un CRM requiere de datos precisos y correctos que posibiliten la comunicación con el cliente. MyDataQ_Names resuelve errores de grabación en nombres y apellidos, añadiendo el género del registro, expandiendo abreviaturas e identificando registros de empresas. La dirección postal es otro dato crítico en la comunicación con el cliente. Con MyDataQ_Addresses se pueden corregir y codificar la población y vía, separando sus elementos y asignando un indicador de fiabilidad útil para optimizar los envíos postales.

Una visión única e integradora de nuestros clientes es fundamental para una correcta estrategia de negocio y crítico en la base de un CRM. MyDataQ_Dedupe es la herramienta indicada para obtener esta perspectiva unificada a través de procesos de deduplicación capaces de identificar registros duplicados mediante comparación con tolerancia a errores de nombre, dirección, documentos identificativos, teléfonos, etc.

Además de los ahorros directos por la eliminación de envíos duplicados o incorrectos gracias a MyDataQ_Dedupe y a MyDataQ_Addresses respectivamente, la aplicación de las herramientas de Calidad de Datos de DEYDE genera un ROI por la eliminación de otras perdidas en los procesos vinculados al CRM. Pensemos por ejemplo en la reducción de tiempos en call-center, los costes administrativos asociados a facturas enviadas a direcciones erróneas, las pérdidas de oportunidad por datos erróneos en la estrategia de negocio o la falta de efectividad en las acciones de marketing.

El éxito o fracaso de un CRM viene dado en gran medida por la aceptación de los usuarios finales, para lo cual es imprescindible que el CRM sea una herramienta que facilite el trabajo diario. MyDataQ AutoCompletion mejora la captura de nombres y direcciones en un CRM mediante una interfaz de usuario tipo "suggested" que sugiere poblaciones, vías, nombres o apellidos según el usuario avanza en su escritura. La captura de datos finaliza con la normalización y enriquecimiento de los datos. MyDataQ AutoCompletion llega a incrementar hasta el 40% la velocidad de grabación con un ahorro del 60% de las pulsaciones requeridas.

Acerca de DEYDE Calidad de Datos: es líder en España en optimización de bases de datos de nombres y direcciones, mediante sus sistemas de normalización de nombres, codificación de direcciones y deduplicación. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, tan exigentes con la calidad de sus datos, como Allianz, Bankinter, Caser, Digital+, Mapfre, Reale, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

DEYDE arranca su actividad en el mercado mexicano con su suite para calidad de datos MydataQ de la mano de la compañía Almara México

Madrid, Julio de 2011.- Almara y DEYDE firman un acuerdo para ofrecer servicios de Calidad de Datos en México

Coincidiendo con el lanzamiento del nuevo producto de DEYDE MyDataQ para México, la compañía mexicana Almara ha firmado un acuerdo de colaboración con la compañía tecnológica española DEYDE Calidad de Datos que le permitirá ofrecer servicios de Data Quality en aquel país.

Con el lanzamiento de la versión de MyDataQ para México, DEYDE, compañía referente en España en Calidad de Datos, con una clara vocación de expansión internacional y que cumple ahora su décimo aniversario, se consolida como empresa proveedora global de soluciones de normalización, deduplicación y enriquecimiento de bases de datos de clientes.

MyDataQ está disponible para España, Portugal, Italia y México. Además, existen soluciones disponibles para más de 240 países, mediante acuerdos de DEYDE con terceras empresas, bajo un interfaz común, lo que permitirá a Almara México ofrecer MyDataQ en cualquier lugar del mundo donde realice operaciones.

Para Luis Martínez, Director General de DEYDE, "este acuerdo con una compañía líder en México nos va a permitir estar presentes en un país donde la necesidad en Calidad de Datos está en pleno crecimiento y nos dará acceso a la expansión por el resto de Iberoamérica"

MyDataQ es una suite de productos que permiten el tratamiento de bases de datos con alto volumen de información que incluye productos para la normalización de nombres, corrección de direcciones, localización de registros duplicados y enriquecimiento geográfico, entre otros.

DEYDE ofrece sus productos de Calidad de Datos tanto en modo servicio realizado por su personal especializado, pasando por licencias de uso instaladas en los CPD de sus clientes, como en modalidad SaaS a través de un interfaz sencillo e intuitivo.

Además MyDataQ está disponible en diferentes modalidades de uso: procesos batch para tratamiento masivo, procesos on-line, servicios de captura asistida, etc.

El acuerdo alcanzado permitirá por tanto a Almara México no sólo comercializar la suite MyDataQ sino que podrá ofrecer a sus clientes todo el potencial en Calidad de Datos de DEYDE: ejecución de diagnósticos de Calidad de Datos, realización de servicios por parte de sus consultores e instalación, mantenimiento e integración de licencias de uso que serán gestionadas por los consultores de Almara México formados y asistidos por DEYDE.

El sistema MyDataQ mejora los procesos de inteligencia comercial y aporta visión única del cliente, consiguiendo que los proyectos que incorporan Calidad de Datos tengan un ROI inmediato debido al importante ahorro de costes obtenido y convirtiéndose en un potente aliado en los proyectos de Business Process Outsourcing ofrecidos por Almara México.

Acerca de Almara México|Ecco México: brinda soluciones integrales a los clientes en materia de reclutamiento, administración de personal y soporte tecnológico BPO (Business Process Outsourcing), las cuales permiten alcanzar los objetivos organizacionales y profesionales con un sentido humano, mediante la transformación de costes fijos en variables. Desde 2007 Almara México (www.almaramexico.com.mx) forma parte del Grupo ECCO, originario de España, donde cuenta con más de quince años de experiencia en el ramo. En México administran una plantilla de 1,800 trabajadores y otorgan servicio a nivel nacional.

Acerca de DEYDE Calidad de Datos: líder en la optimización de bases de datos, DEYDE (www.deyde.es) centra su actividad en la mejora de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. La compañía cuenta con software propio para la corrección, normalización, enriquecimiento y deduplicación de bases de datos de nombres y direcciones, tanto de forma masiva -tipo batch- como en entornos online y web con total integración en el sistema del cliente. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, tan exigentes con la calidad de sus datos, como Allianz, Bankinter, Caser, Digital+, Mapfre, Reale, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

DEYDE amplia su estructura global y nombra nuevo responsable de cuentas internacionales y alianzas

Madrid, junio de 2011.- DEYDE sigue apostando por invertir en el futuro y por una clara vocación internacional.

DEYDE Calidad de Datos ha nombrado a André Sotto Responsable de Cuentas Internacionales y Alianzas.

Esta nueva incorporación a DEYDE es fruto del continuo crecimiento que ha experimentado la compañía en estos últimos años y forma parte de su estrategia de expansión internacional que le permite comercializar sus productos en países para los que dispone de software propio especializado en Calidad de Datos (España, Portugal, Italia y México), así como en el resto de países, donde ofrece estas soluciones a compañías internacionales que a su vez tienen clientes en algunos de estos cuatros países.

Con esta contratación DEYDE consolida su departamento comercial con el objetivo de conservar la posición de liderazgo alcanzada en el mercado de Calidad de Datos.

André Sotto es Licenciado en Dirección Internacional de Empresas por la Universidad Antonio de Nebrija de Madrid y tiene en su haber un Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC.

André cuenta con una amplia experiencia en los departamentos internacionales de varias empresas y, en concreto, en las áreas de exportación directa a clientes finales, búsqueda de alianzas y distribuidores internacionales, y localización de socios potenciales en otros países.

DEYDE cumple 10 años

El próximo día 3 de Septiembre, DEYDE cumple

En estos tiempos, hemos sido el referente en España en lo que a normalización y optimización de BBDD de clientes concierne.

Todo ello gracias a nuestros colaboradores y clientes, a quienes desde aquí queremos mostrar nuestro sincero agradecimiento.

Queremos haceros partícipes de nuestra celebración, por lo que nos mantendremos en contacto para convocaros a una Jornada que tendrá lugar en el último trimestre del año.

Nos encantará contar con vuestra presencia.

… Continuará

El Equipo Directivo de DEYDE

La calidad de datos llega a la PYME

Madrid, 3 de junio de 2011.- Coincidiendo con su décimo aniversario, la compañía española DEYDE, especializada en optimización de bases de datos con alto volumen de información de clientes, ha presentado su nueva plataforma de comercio electrónico para Calidad de Datos, destinada a todo tipo de empresas, y muy especialmente a la Pyme, que permite validar, corregir, deduplicar y enriquecer la información de las bases de datos de nombres y direcciones de clientes de una manera cómoda y sencilla a través de su sistema de normalización MyDataQ OnDemand.

La plataforma de comercio electrónico de DEYDE, permite a sus usuarios registrarse de forma sencilla en el sistema y posteriormente monitorizar toda la actividad; acceder a videos demostrativos del uso de la herramienta; efectuar un diagnóstico de Calidad de Datos, totalmente gratuito, sobre una muestra de datos; disponer de hasta 5 diagnósticos gratuitos de Calidad de Datos por cada proceso de normalización adquirido; obtener procesos de normalización, deduplicación y enriquecimiento de una manera muy sencilla, a través de cualquiera de las modalidades de pago que DEYDE pone a disposición de sus clientes: tarjeta (Visa y MasterCard), PayPal y transferencia bancaria.

Tradicionalmente los sistemas de Calidad de Datos han requerido una instalación e infraestructura de procesamiento. La nueva plataforma de DEYDE elimina estos requisitos y ofrece una solución en Calidad de Datos bajo demanda, siguiendo el modelo SaaS (Software as a Service).

Mediante esta plataforma de comercio electrónico se puede acceder a las potentes soluciones de Calidad de Datos de DEYDE, desde cualquier lugar y en cualquier momento, y sólo con una conexión a Internet y un ordenador con sistema operativo Windows o Linux.

El sistema MyDataQ OnDemand incluido dentro de la plataforma de e-commerce de DEYDE dispone de una interfaz gráfica que, combinada con un asistente que guía en las diferentes etapas, permite configurar y parametrizar los procesos a realizar de una forma rápida, sencilla e intuitiva sin necesidad de que el usuario disponga de una formación previa. Este sistema incluye la posibilidad de tratar bases de datos de nombres y direcciones de España, Portugal e Italia con las fuentes de datos más completas elaboradas por DEYDE a partir de fuentes oficiales.

Los productos disponibles en la plataforma de e-commerce de DEYDE para Calidad de Datos son:

MyDataQ_Names, normalización de nombres mediante procedimientos de parseado y depuración. Identifica y marca nombres no identificables y compañías; separa nombre y apellidos; incorpora género de acuerdo a nombre de pila; corrige errores frecuentes y expande abreviaturas.

MyDataQ_Addresses, normalización de direcciones en base a fuentes oficiales. Asigna indicador de fiabilidad para envío de correspondencia postal; separa tipo de vía, vía, número, complementos, código postal y población; corrige nomenclaturas de vías y poblaciones e incorpora códigos postales actualizados.

MyDataQ_Dedupe, deduplicación de datos por similitud en nombres y direcciones. Identifica y marca datos duplicados, incluyendo los registrados de forma diferente, basándose en similitud de nombre y dirección y solventando diferentes errores.

MyDataQ_Geo, enriquecimiento de datos geográficos. Asignación de coordenadas XY a una dirección postal y asignación de sección censal.

Beneficios para las empresas

Disponer de un óptimo sistema de normalización de nombres y direcciones permitirá a las empresas obtener beneficios en las áreas de Gestión Comercial: permitiendo el correcto uso de los datos, dotando a la empresa de inteligencia de negocio, aportando visión única del cliente y ayudando en la creación y mantenimiento de los sistemas CRM; Informática: obteniendo los más altos ratios de normalización del mercado, con una integración en sus sistemas rápida y sencilla, disponiendo de un soporte técnico muy ágil y eficiente; Finanzas: favoreciendo el ahorro de costes, mejorando la productividad y el rendimiento y contribuyendo a evitar el fraude y el riesgo de impagos; Marketing: aumentando la eficacia de las acciones de marketing directo, ayudando en la fusión de diferentes bases de datos, optimizando las labores de fidelización de clientes y ayudando en la captación de clientes nuevos; Comunicación: asegurando la correcta y exitosa comunicación con los clientes; y Corporativo/Legal: mejorando la imagen de la compañía y ayudando a cumplir con la legislación de Protección de Datos.

Acerca de DEYDE Calidad de Datos

DEYDE Calidad de Datos está especializada desde hace 10 años en la optimización de bases de datos, mediante sus sistemas informáticos de normalización de nombres, codificación de direcciones y deduplicación alfabética, de aplicación tanto en “on-line” -puestos de grabación manual, call-center o web- como en “batch” -para procesar masivamente los datos-. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, tan exigentes con la Calidad de sus Datos, como Allianz, Bankinter, Caser, Digital+, Mapfre, Reale, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

DEYDE es miembro fundador de EuroCloud Spain, asociación dedicada al fomento del Cloud Computing.

Para más información:

DEYDE Calidad de Datos
Tlf: 91.630.31.32
www.deyde.es

Franco Bendayan Petri
Tlf: 629.039.657
prensa@bendayan.es

MyDataQ_Geo: DEYDE refuerza sus soluciones de enriquecimiento geográfico de datos

Madrid, Marzo de 2011.- DEYDE ha presentado su solución MyDataQ_Geo, herramienta de geomarketing diseñada para enriquecer las direcciones de las bases de datos de clientes con información geográfica necesaria en los procesos de Business Intelligence.

MyDataQ_Geo es la suite de productos de DEYDE que permite el enriquecimiento de datos mediante asignación de información geográfica a distintos niveles:

Asignación de Coordenadas UTM y Geográficas
Geocodificación inversa
Asignación de Sección Censal INE
Enriquecimiento con Tipologías de Consumo Habits® de AIS

Coordenadas UTM y Geográficas:

MyDataQ_Geo para asignación de coordenadas asigna coordenadas X-Y partiendo de una dirección postal y con el máximo nivel de precisión posible, según el nivel de detalle de los datos cartográficos disponibles y la calidad del fichero tratado. El usuario puede decidir entre la asignación de coordenadas de dirección en formato UTM (European Datum 1950 Huso 30 Norte) o en formato WGS84.

MyDataQ_Geo posibilita múltiples acciones de geomarketing tales como:

Calcular y optimizar rutas.
Conocer la distancia entre cliente y punto de venta.
Posicionamiento de clientes y/o puntos de interés para la empresa.

Geocodificación inversa:

La solución MyDataQ_Geo de DEYDE para la geocodificación inversa es capaz de asignar a partir de una coordenada (latitud, longitud), en formato geográfico WGS84 o UTM, la dirección postal normalizada más cercana a dichas coordenadas.

La geocodificación inversa de DEYDE genera además una lista con las siguientes direcciones más cercanas a la coordenada introducida por el usuario, obteniendo también la distancia en metros.

Sección censal INE:

MyDataQ_Geo para asignación de sección censal asigna el código de sección censal asociado a una dirección postal, apoyándose en el seccionado INE (Instituto Nacional de Estadística), corregido y complementado por DEYDE. Este producto es muy útil para la realización de acciones de segmentación y micromarketing, dado que la sección censal garantiza la distribución uniforme de la población en segmentos de alrededor de 2.500 habitantes, permitiendo además la obtención de estadísticas fiables de fuentes públicas

Tipologías de consumo Habits® de AIS:

MyDataQ_Geo para asignación de Tipologías Habits® segmenta las familias en tipologías en función de la sección censal o el tramo de vía, obteniendo así sus rasgos sociodemográficos y económicos en función del área donde residen. Estas tipologías se construyen a partir de bases de datos públicas, la mayoría del INE, cuyos datos están convenientemente anonimizados cumpliendo escrupulosamente con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

Las tipologías de consumo son de gran valor en campañas de marketing dirigidas a perfiles específicos de consumo.

DEYDE amplia su estructura global y nombra nuevo responsable de cuentas

Madrid, Marzo 2011.- DEYDE sigue apostando por invertir en el presente y futuro de la compañía implementando cambios en su estructura y nombrando nuevo Responsable de Cuentas.

DEYDE Calidad de Datos ha nombrado a Miguel Ángel Gimeno como Responsable de Cuentas.

Esta nueva incorporación a DEYDE está motivada por el continuado crecimiento que ha experimentado la compañía en estos últimos años y forma parte de su estrategia de expansión.

Con esta contratación DEYDE consolida su departamento comercial con el objetivo de conservar la posición de liderazgo alcanzada en el mercado de Calidad de Datos.

Miguel Ángel Gimeno es Diplomado por Escoles Profesionals Salesianes de Sarriá y cuenta con certificaciones de Oracle e IBM.

Miguel Ángel cuenta con más de quince años de experiencia en el área de Calidad de Datos donde ha aportado sus conocimientos en proyectos para grandes cuentas en sectores como Banca, Seguros y Servicios.

DEYDE cuenta ya con más de 30 profesionales expertos en Calidad de Datos.

PORTAE, el portal inmobiliario de ENDESA, incorpora los servicios de calidad de datos de deyde en su nueva web

Madrid, Marzo de 2011.- PORTAE ha lanzado su nuevo portal que revoluciona la experiencia de uso en el proceso de compra y venta de vivienda gracias a nuevos servicios de valor añadido.

En esta renovación, PORTAE ha incorporado los servicios de Calidad de Datos de DEYDE, mejorando su base de anunciantes además de sus procesos de búsqueda y alta de anuncios

El proyecto de Calidad de Datos de DEYDE en PORTAE ha sido integral, cubriendo todo el ciclo de vida del dato:

En una primera fase se trató la base de datos de anunciantes, normalizando, corrigiendo y geocodificando sus direcciones postales. Para asegurar la calidad de los anuncios en el tiempo, este proceso se realiza periódicamente.
Dentro del alta de inmuebles, se controla la calidad de los nuevos datos mediante los servicios en tiempo real de normalización on-line. Estos servicios también asisten al usuario en la introducción de los datos del inmueble, evitando la introducción de direcciones erróneas y sin normalizar.
Se ha incorporado el servicio de captura asistida MyDataQ AutoCompletion en el nuevo buscador, gracias al cual los usuarios pueden realizar búsquedas rápidas en un solo paso.

En palabras de Ignacio Salas, director de PORTAE: "En la conceptualización del nuevo portal decidimos que era clave acercar las viviendas publicadas a los usuarios, para lo cual necesitábamos asegurar la calidad de los anuncios. Gracias a los servicios de DEYDE, hemos logrado una base de anuncios limpia, correcta y normalizada y mejorar los procesos de alta y búsqueda de anuncios".

Luis Martínez, director general de DEYDE expresaba en este sentido: "Agradezco a PORTAE la confianza depositada en DEYDE, después de una rigurosa selección entre los principales proveedores de Calidad de Datos. PORTAE, además de buscar la mayor calidad en los servicios en cuanto a rendimiento y disponibilidad, ha sido muy exigente en los procesos de normalización y geocodificación de su base de datos de anunciantes. Todo ello, ha dado como resultado una base de datos con un alto nivel de calidad y unos servicios de captura de datos muy intuitivos".

Acerca de PORTAE: PORTAE se encuentra entre los cinco primeros portales inmobiliarios del mercado. Comenzó su andadura en el año 2000 y en su décimo aniversario ha lanzado un portal totalmente nuevo, más eficiente y orientado a dar resultados. PORTAE está formado por un equipo de profesionales que ofrecen un servicio especializado de difusión de viviendas. En PORTAE todos los que buscan, los que venden o los que alquilan inmuebles lo hacen de una forma útil y eficiente.

Acerca de DEYDE Calidad de Datos: líder en la optimización de bases de datos,DEYDE centra su actividad en la mejora de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. La compañía cuenta con software propio para la corrección, normalización, enriquecimiento y deduplicación de bases de datos de nombres y direcciones, tanto de forma masiva -tipo batch- como en entornos online y web con total integración en el sistema del cliente. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, tan exigentes con la calidad de sus datos, como Allianz, Bankinter, Caser, Digital+, Mapfre, Reale, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

DEYDE lanza su nueva web de calidad de datos

Un nuevo diseño de la página Web DEYDE para mejorar el acceso a sus productos y servicios de Calidad de Datos.

Madrid, Octubre de 2010.- DEYDE acaba de sustituir su página Web de Calidad de Datos con una nueva versión más actualizada, intuitiva y fácil de usar.

Con este paso, DEYDE finaliza la labor de cambio de imagen de todo su material promocional, para adecuarlo al crecimiento obtenido por la empresa en estos últimos años, y da un impulso adicional a una herramienta tan importante para dar a conocer sus productos como es su Web.

Desde la nueva Web se podrá, de una forma rápida y sencilla, conocer de primera mano quién es DEYDE, qué productos y servicios de Calidad de Datos ofrece a sus clientes y qué beneficios pueden obtenerse con el software MyDataQ para Calidad de Datos de DEYDE.

La página Web está disponible en español e inglés y tiene un sencillo esquema visual donde podemos ver un menú con los diferentes apartados de la Web sobre el que aparecen tres botones desde los cuales solicitar información a DEYDE. Un pié de página con los accesos más comunes simplifica la navegación por la página.

Quien acceda a la página, podrá ver las últimas novedades de la compañía en el apartado "News" y realizar búsquedas por contenido en toda la Web. DEYDE además ha añadido un espacio dedicado exclusivamente a un asunto fundamental como es la Protección de Datos.

Adicionalmente, el usuario de la página Web de DEYDE podrá probar los diferentes productos y modalidades que conforman el sistema MyDataQ, accediendo a www.deyde.es/es/demo

Además, próximamente DEYDE pondrá a disposición de sus usuarios en su página Web un acceso a la plataforma de e-commerce MyDataQ OnDemand desde donde se podrán ejecutar procesos de Calidad de Datos en modo SaaS con un sencillo interfaz de uso.

Luis Martinez ha sido nombrado nuevo director general de DEYDE

En sustitución del actual Director General Sergio Rodrigo quien pasa a asumir funciones de Consejero Delegado de DEYDE Calidad de Datos.

Madrid, Octubre de 2010.- DEYDE Calidad de Datos ha nombrado a Luis Martínez como nuevo Director General de la compañía.

Tras 6 años de trabajo en DEYDE, asumiendo durante los tres últimos la Dirección Comercial, Luis Martínez inicia una nueva etapa profesional con el fin de mantener y aumentar los niveles de crecimiento y expansión de DEYDE.

El nuevo Director General de DEYDE acumula un total de 15 años de experiencia en empresas dedicadas a la Calidad de Datos lo que le ha dado unos amplios conocimientos del sector.

Por su parte, el actual Director General, Sergio Rodrigo, asumirá a partir de este momento labores de Consejero Delegado, encargándose de supervisar y promover la toma de decisiones estratégicas de la compañía.

El área Comercial de DEYDE pasará a ser dirigida por Jaime Roig, actual Responsable de Cuentas de la compañía, y que anteriormente trabajó en el departamento técnico de DEYDE. Jaime lleva más de 4 años responsabilizándose de la atención a los clientes de DEYDE y tiene una experiencia previa de más de 15 años en compañías tecnológicas.

Inmaculada Talavera, Yolanda de Bustos y Antonio Labián siguen dirigiendo los departamentos de Administración y Finanzas, de Calidad de Datos y de Informática respectivamente.

Estos cambios en el organigrama de DEYDE están motivados por el continuado crecimiento conseguido en los últimos años, a pesar de la situación de crisis económica general.

Este crecimiento se ha visto reflejado tanto en sus cifras de negocio, donde un año más se han superado con creces los objetivos marcados, como de refuerzo de plantilla, con un fuerte incremento del personal contratado, y se debe principalmente a que las empresas valoran más que nunca las ventajas que la Calidad de Datos aporta a su negocio (ahorro de costes, simplificación de los procesos de fusión de los datos de diferentes compañías, ayuda en la fidelización de clientes, ...) y al importante esfuerzo que DEYDE está realizando para internacionalizar sus productos en Europa y América.

AIS y DEYDE refuerzan su alianza en favor del nuevo sector financiero

AIS y DEYDE proveen a Cajas y Bancos de una oferta conjunta de productos y servicios para cubrir sus necesidades actuales.

Tras el proceso de reestructuración del sector financiero los bancos y cajas resultantes tendrán una necesidad imperiosa de unificar sus datos. Por trivial que parezca, esta tarea puede convertirse en un gran reto tecnológico. Para dar respuesta a esta exigencia, las empresas AIS y DEYDE refuerzan su alianza con una oferta conjunta de servicios de normalización/deduplicación y caracterización de las bases de datos de clientes.

La oferta de AIS y DEYDE pasa primero por la normalización/deduplicación de los registros de las bases de datos. En el nuevo panorama que se está todavía constituyendo, las entidades resultantes deberán, en muchos casos, integrar sus bases de datos. DEYDE, especialista en Calidad de Datos aporta servicios de normalización de direcciones, asignación de sección censal y asignación de coordenadas geográficas, los más habituales; así como la normalización de nombres, la localización de clientes duplicados o la normalización de teléfonos o emails.

Homogenizar la base de datos y su contenido es uno de los primeros pasos que deberían dar los nuevos actores, ya no sólo por los beneficios que reporta a nivel de planificación, si no que existe la obligación de las entidades financieras de normalizar y codificar las direcciones de sus clientes, recogida en la Ley General Tributaria, vigente desde el pasado enero de 2009.

No obstante, AIS y DEYDE colaboran para poder ofrecer a las entidades una base de datos más rica mediante la asignación de las tipologías de consumo Habits® de AIS.

Habits® es una segmentación de las familias españolas en tipologías a partir de sus rasgos sociodemográficos y económicos. Permite conocer la presencia y perfil de gasto de cada tipología de hogar en cada microzona, ya sea sección censal o tramo de vía.

Una vez normalizada la base de datos de clientes, Habits® asigna estadísticamente a cada registro la pertenencia a una de las tipologías en base a variables de consumo, en función de las rentas medias predominantes por sección censal y edad de los habitantes.

De este modo, se consigue un gran enriquecimiento de datos que facilita enormemente el cálculo preciso de oportunidades de negocio en el territorio.

MyDataQ_Phones, clave para el éxito del marketing directo a través de teléfono

Esta solución es capaz de identificar y eliminar todos los caracteres no numéricos así como asignar prefijos en función de la población e identificar teléfonos móviles y números 900.

Contra pronóstico y ante las dificultades de identificar un medio que le sustituya, el teléfono sigue siendo uno de los canales más efectivos y utilizados en marketing directo. Por ello, para que una campaña de marketing telefónico sea efectiva, es fundamental que las empresas posean bases de datos con información fiable y normalizada, y es en la grabación de los datos numéricos donde existe menos estandarización y se producen errores más frecuentemente.

Recientemente, la Federación Española de la Economía Digital, realizó un test entre una muestra aleatoria de 6.000 empresas a nivel nacional para evaluar la calidad de datos utilizada en campañas de Marketing Directo a través de teléfono. Los resultados de dicho test determinaron que alrededor del 27% de las llamadas realizadas no son efectivas por ser el número marcado un teléfono no válido.

Para solucionar este problema, la empresa española DEYDE Calidad de Datos pone a disposición de sus clientes MyDataQ_Phones, módulo integrado en su software MyDataQ, para la asignación de prefijos y normalización de teléfonos.

Gracias a esta aplicación, las empresas consiguen detectar los teléfonos inviables, optimizando así el tiempo que los operadores y operadoras invierten en contactar con sus clientes y/o potenciales.

Según Luis Martínez, director comercial de DEYDE “Prácticamente el 100% de las empresas con licencia MyDataQ_Phones han notado un aumento significativo de la efectividad en sus campañas telefónicas y han visto rentabilizadas sus inversiones en menos tiempo, ya que cada llamada se ha visto correspondida correctamente con un número y una persona física”.

MyDataQ_Phones identifica además, números 900 y teléfonos móviles, lo que segmenta de forma más efectiva el público objetivo de la campaña y disminuye costes innecesarios.

DEYDE lanza su nueva plataforma SaaS de Calidad de Datos

Permite el uso de las aplicaciones de DEYDE de forma remota, sin necesidad de instalación ni infraestructura específica.

Tradicionalmente los sistemas de Calidad de Datos han requerido una instalación e infraestructura de procesamiento. La nueva plataforma MyDataQ OnDemand de DEYDE elimina estos requisitos y ofrece una solución en Calidad de Datos bajo demanda, siguiendo el modelo SaaS (Software as a Service).

Mediante MyDataQ OnDemand cualquier usuario puede acceder a las potentes soluciones de DEYDE en normalización, deduplicación y enriquecimiento de datos, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Todo esto con sólo una conexión a Internet y un ordenador con sistema operativo Windows o Linux.

Para su uso, MyDataQ OnDemand cuenta con una interfaz gráfica que permite configurar y parametrizar los procesos de Calidad de Datos complejos, combinado con un asistente que guía en las diferentes tareas del proceso. Una vez configurado el proceso, este se ejecuta dentro de un espacio de trabajo, único para cada cliente, en el cloud computing de alto rendimiento de DEYDE.

Además de accesibilidad y usabilidad, MyDataQ OnDemand aporta los siguientes beneficios:

• Actualización: La alta especialización y experiencia de DEYDE dentro del área de Calidad de Datos, tiene como resultado los callejeros más completos y actualizados del sur de Europa (España, Portugal e Italia), con datos de Correos, INE, Ayuntamientos y cartografía digital.

• Rendimiento: MyDataQ On Demand tiene como base el mismo núcleo de normalización que el resto de soluciones de DEYDE.

• Reducción de costes de infraestructura: sólo se requiere una conexión a Internet.

• Productividad: Una única herramienta para normalizar, deduplicar y enriquecer nombres y direcciones postales (geocodificación, asignación de sección censal, etc.).

• Sencillez y usabilidad: Interfaz gráfica con asistente que guía paso a paso a lo largo del proceso.

• Seguridad: Cumple los requisitos más estrictos de seguridad de acuerdo a la normativa de la Ley de Protección de Datos.

• Alta disponibilidad: Servicio 24x7x365 en cualquier lugar con conexión a Internet.

Como resultado de todo ello, MyDataQ OnDemand también genera un reporte con las estadísticas e información del proceso realizado, además de los datos normalizados, enriquecidos o deduplicados. Este reporte da una visión general del estado de la base de datos para conocer, por ejemplo, la fiabilidad de las direcciones, el nivel de asignación de coordenadas, los porcentajes de nombres correctos y su género, etc.

En resumen, MyDataQ OnDemand supone una solución global de alta productividad en: normalización y corrección de direcciones y nombres; asignación y corrección de códigos postales; enriquecimiento de direcciones; deduplicación de bases de datos; geocodificación de direcciones postales; y por último, localización de personas inscritas en las Listas Robinson de Exclusión Publicitaria de la FECEMD.

DEYDE amplia su estructura global y nombra nuevo responsable de marketing

DEYDE ha decidido invertir en el presente y futuro de la compañía implementando importantes cambios en su estructura y nombrando nuevo responsable de marketing.

Los éxitos cosechados en el pasado ejercicio en cifras globales de facturación, ampliación de cartera de clientes y fidelización de los ya existentes han movido a la dirección a realizar una serie de cambios y mejoras en la estructura que han culminado con la creación de un nuevo departamento de marketing y comunicación.

Para dirigir dicho departamento se ha promocionado a Alfredo Guadix desde el departamento comercial, en el que ejercía su actividad hasta la fecha. Alfredo ha realizado estudios en la Universidad Carlos III y ESIC, y está especializado en marketing, ventas y distribución, habiendo ocupado puestos de responsabilidad en multinacionales de la talla de Vivendi Universal, Paramount Pictures y Walt Disney entre otras.

DEYDE cuenta ya con más de 30 profesionales expertos en Calidad de Datos.

Desde el pasado día 14 de abril de 2010, DEYDE está ubicada en las siguientes direcciones:

En Madrid:

Chile, 4 Edif. Las Américas II, Oficina 20

28290 Las Matas (Las Rozas)

MADRID

En Albacete:

Parque Científico y Tecnológico

Paseo de la Innovación, 3 Centro de I+D Empresas

02006 Albacete

Nueva versión del Software DEYDE de cruce con la Lista Robinson FECEMD (dd-rob)

DEYDE lanza la nueva versión de dd-rob, actualizando una herramienta que ayuda a sus clientes a evitar sanciones por incumplimiento en materia de Protección de Datos.

El Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos, aprobado en el Real Decreto 1720/2007, recoge la obligatoriedad de consultar los ficheros de exclusión publicitaria, conocidos como “Listas Robinson”.

La Agencia Española de Protección de Datos y la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD), consecuentemente han presentado un nuevo Servicio de Lista Robinson que permitirá a los ciudadanos seleccionar por si mismos el medio o medios a través de los cuales no quieran recibir publicidad.

DEYDE, pionera en el desarrollo de soluciones de Data Quality, ha creado una nueva versión de su sistema de cruce de bases de datos contra la Lista Robinson (dd-rob), que permite tratar toda la información contenida en esta lista, incrementando fiabilidad, velocidad y posibilidades de cruce, con respecto a la versión anterior del producto.

dd-rob asegura una buena imagen de empresa y evita posibles denuncias por el incumplimiento de la legislación vigente de Protección de Datos. Con esta nueva versión, adaptada a la realidad actual de la Lista Robinson, DEYDE actualiza una aplicación de amplia repercusión entre sus clientes, ya que para todos ellos el cumplimiento de la normativa vigente es requisito imprescindible en su actividad diaria.

Además, dd-rob se ha optimizado con la inclusión del nuevo motor de localización de duplicados, también desarrollado por DEYDE. Este motor ya forma parte de otros productos de la compañía, utilizados, por ejemplo, para localizar personas duplicadas en un fichero, aunque estén registradas de diferentes formas, o para localizar unidades familiares, es decir, aquellas personas que conviven en un mismo hogar.

La importancia de la Calidad de Datos se ve reforzada en tiempos de crisis

En 2009, las empresas han tomado consciencia de la importancia de la Calidad de sus Datos para ahorrar costes y hacer rentables las inversiones realizadas en los complejos sistemas de CRM.

En los tiempos actuales de crisis, con la falta de confianza para el consumo, mantener el ritmo de inversión en marketing y publicidad es arriesgado, y perder la comunicación con el cliente se puede convertir en una caída en ventas con la consiguiente rebaja en el mercado de valores y la pérdida de influencia en el consumidor. Un ciclo delicado de eventos que prolonga peligrosamente en el tiempo la recuperación de la empresa.

Una de las soluciones clave para suplir de forma eficiente la carencia de presupuesto para publicidad, ha sido la de implantar o mejorar los ya populares sistemas de CRM, ó lo que es lo mismo, mejorar su relación con el consumidor para recuperar su confianza. Pero para ello se ha hecho indispensable conocer bien al cliente y mantener actualizado su perfil. En definitiva, invertir en una buena Calidad de Datos.

En palabras de Sergio Rodrigo, director general de DEYDE Calidad de Datos, “…la crisis que nos está tocando vivir ha provocado que los directivos de las empresas, conscientes de la importancia de contar con una base de datos de clientes de calidad, no hayan dudado en utilizar nuestras herramientas de normalización y deduplicación para ahorrar costes, mejorando la calidad de sus envíos postales y haciendo buenos sus sistema de CRM”.

Según Luis Martínez, director comercial de DEYDE, “…nuestros clientes han conseguido ahorrar costes, mejorando además los resultados con respecto a campañas anteriores, gracias a que han invertido en la calidad de la información de sus bases de datos. De hecho, a pesar de la difícil situación económica, este año hemos detectado un elevado incremento en la demanda de las herramientas de Calidad de Datos de DEYDE”.

En el entorno actual de competencia, el conocimiento del consumidor final por parte de las empresas, está siendo un factor determinante para fidelizar a sus clientes y optimizar los costes de sus campañas, y para ello es vital la normalización y posterior mantenimiento de los datos en los sistemas de CRM, es decir, una buena Calidad de Datos.

DEYDE lanza su nuevo producto de Geocodificación Inversa de direcciones

ddLocation es el nuevo sistema desarrollado por DEYDE, en base a sus callejeros de España, Portugal e Italia, que permite la obtención de la dirección postal a través de sus coordenadas XY (geocodificación inversa).

ddLocation consigue una dirección postal con el nombre de población y vía, además del código postal, completos y actualizados partiendo únicamente de sus coordenadas XY.Como en los demás productos y soluciones de DEYDE, el rendimiento de ddLocation ha sido un aspecto especialmente cuidado y, para ello, se ha basado su funcionamiento en un motor GIS capaz de realizar geocodificaciones inversas precisas en rangos de tiempos inferiores a la décima de segundo. Además, la calidad en sus resultados es excelente gracias al empleo de los propios callejeros de DEYDE que son los más completos y actualizados para el Sur de Europa (España, Portugal e Italia).

En cuanto a su uso e integración, DEYDE ha diseñado ddLocation como un servicio Web de fácil inclusión en cualquier sistema o aplicación.

ddLocation amplía las posibilidades de la geocodificación inversa tradicional incluyendo nuevas funcionalidades como son la posibilidad de obtener no sólo la dirección correspondiente a la coordenada introducida, sino también las direcciones postales más cercanas a ésta. Asimismo, todas las direcciones postales resultado de ddLocation vienen enriquecidas con la distancia a la coordenada de entrada y con datos opcionales de otros productos de DEYDE como son sección censal, código de población y vía, etc.

Entre las principales aplicaciones de ddLocation destacan:

-Integración con sistemas GIS visuales para, a partir de un punto en el mapa, obtener su dirección postal actualizada y enriquecida.

-Asignación de direcciones postales a las coordenadas obtenidas por los dispositivos GPS de los servicios de localización y control de flotas.

-En aplicaciones de guía sobre dispositivos móviles, para recibir la dirección actual y las más cercanas a la posición actual del usuario.

Integración de Calidad de Datos en cualquier plataforma informática

La normalización de nombres, codificación de direcciones y demás productos de Calidad de Datos de DEYDE ya están disponibles para su integración en la mayoría de los entornos informáticos existentes en el mercado.

Las empresas que requieren aplicaciones para mejorar la Calidad de sus Datos son tan diversas como el mercado mismo: banca, aseguradoras, cadenas hoteleras, fabricantes de automóviles, venta a distancia, portales de callejeros y búsqueda por Internet, GIS, etc. Es por ello que los escenarios informáticos donde se deben aplicar las técnicas y sistemas de Calidad de Datos son también muy numerosos y variados.

Las herramientas de Calidad de Datos de DEYDE tradicionalmente están consolidadas en procesos batch y on-line bajo sistemas operativos como z/OS, OS/400, Unix (Aix, Hp-UX, Solaris, Linux, etc.) y Windows. En estos entornos, el gran número de licencias actualmente instaladas proporcionan a DEYDE una experiencia suficiente como para abordar cualquier nueva posible integración.

Además de los procesos tradicionales, las empresas van introduciendo nuevos sistemas. DEYDE, consciente de esta problemática, ha creado una completa carta de integraciones mediante las cuales se pueden desplegar sus sistemas de una forma limpia y transparente en las siguientes pasarelas:

-Interoperabilidad con los servidores de bases de datos Oracle y Microsoft SQL Server que posibilitan utilizar las normalizaciones de DEYDE como si de funciones SQL se tratasen.

-Interconexión con SAP, programada en ABAP, que proporciona a cualquiera de los módulos de este ERP los servicios de normalización y enriquecimiento de datos de DEYDE.

En cuanto a las nuevas tecnologías de la Web 2.0, además de la integración con el tradicional XML, DEYDE ha generado una pasarela de interoperabilidad con el formato ligero de datos JSON. Este nuevo formato está teniendo una gran introducción en los portales Web asíncronos con componentes AJAX o con una alta utilización de JavaScript.

Primer informe global de devoluciones postales

En la comunicación con los clientes y clientes potenciales, el correo postal sigue siendo, hoy en día, uno de los principales medios utilizados por las empresas. En esos envíos de correspondencia, un problema con el que se enfrentan las empresas es el control y la gestión de las devoluciones generadas.

DEYDE lleva muchos años ayudando a sus clientes a minimizar el número de las devoluciones postales generadas, mediante la corrección de las direcciones erróneas y el marcado de las que, de antemano, se prevé que puedan ser devueltas.

Pero aun así, quedan otros factores, en muchos casos inevitables, que inciden directamente en esas devoluciones postales: el cambio de domicilio de la persona a quien se dirige el envío postal, la inexactitud de los datos origen del mailing, etc.

La pregunta que habitualmente surge es: ¿en qué situación se encuentra mi empresa en lo referente a devoluciones con respecto a la media? Y lo cierto es que no existe información "oficial" en este sentido.

DEYDE ha preparado una encuesta anónima con el fin de elaborar el Primer Informe Global sobre las Devoluciones Postales. Le invitamos a participar en la elaboración de este Informe, rellenando la encuesta en:

www.DEYDE.es/encuesta

Si envía la encuesta que, repetimos, será tratada de forma totalmente anónima, se lo agradeceremos haciéndole entrega gratuita de una copia del Informe resultante.

Las Entidades Financieras obligadas a normalizar y codificar las direcciones de sus Clientes

La reciente modificación del Reglamento de la Ley General Tributaria obliga a las Entidades Financieras a la presentación del modelo 196, resumen anual de retenciones e ingresos a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, Impuesto sobre Sociedades e Impuesto sobre la Renta de no Residentes, en soporte directamente legible por Ordenador y con una estructura normalizada.

El pasado mes de noviembre se aprobó la modificación del Reglamento de la Ley General Tributaria, modelo 196, -BOE nº 278, Orden EHA/3300/2008. La nueva norma, vigente desde enero de 2009, y más en concreto, el artículo 37 del citado reglamento, exige a las Entidades Financieras la presentación del soporte digital del modelo 196 con una estructura normalizada de los datos de nombres y domicilios de los contribuyentes.

Entre otras cosas, se solicita:

- La consignación del primer apellido, segundo apellido y nombre, y en este orden.
- El tipo de vía con 5 caracteres, según INE (Instituto Nacional de Estadística).
- Nombre de la vía con abreviaturas estándar.
- Campos separados para número, bloque, portal, escalera, piso, puerta.
- El código INE de municipio.
- El código postal correspondiente a la dirección.

DEYDE, consciente de la importancia de la adecuación de los datos a esta normativa vigente, ha creado una versión de su sistema estándar de normalización de nombres y codificación de direcciones específica para generar los formatos y contenidos que reclama el nuevo Reglamento.

La base de esta nueva versión, adaptada a las exigencias del Reglamento, es el software de desarrollo propio de DEYDE, basado en la experiencia, de más de 15 años, en Calidad de Datos y en los más de 100 millones de nombres y direcciones procesados anualmente que, además de satisfacer las necesidades más exigentes de sus clientes, garantiza el cumplimiento de los diferentes requisitos legales existentes en materia de tratamiento de datos.

Además, gracias a los procesos de normalización de DEYDE se consigue una optimización de la información que permite a las empresas la potenciación de sus acciones de marketing, la mejora en su gestión, el ahorro directo de costes y una mejora en su imagen corporativa.

DEYDE Calidad de Datos (www.DEYDE.es) está especializada en optimización de bases de datos con alto volumen de información de clientes, mediante sus sistemas informáticos de normalización de nombres, codificación de direcciones y deduplicación alfabética, de aplicación tanto en “on-line” -puestos de grabación manual, call-center o Web- como en “batch” -para procesar masivamente los datos-. DEYDE cuenta en la actualidad, entre muchos otros, con clientes, tan exigentes con la calidad de sus datos, como Allianz, Bankinter, Caser, Digital+, Mapfre, Reale, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

DEYDE presenta la nueva versión de su sistema de Captura Asistida de Nombres y Direcciones

Este sistema ahorra entre el 50% y el 70% de las pulsaciones necesarias para grabar estos datos, a la vez que mejora la calidad de la información, la usabilidad y la experiencia visual.

La Web 2.0 se apoya en conceptos que, en muchas ocasiones, aparecen contrapuestos: usabilidad, experiencia visual y rendimiento. Los sistemas de captura asistida permiten aunar estas características mejorando la aplicación visual y, funcionalmente, además de aumentar el rendimiento del usuario, mejorando la usabilidad de los sistemas.

La captura asistida funciona de tal forma que, con cada pulsación del usuario, el sistema devuelve una lista de sugerencias con alternativas acerca de lo que el usuario puede querer escribir. Aplicando este concepto al caso de la grabación de nombres y direcciones postales, observamos que, cuando se escribe una dirección o un nombre, se puede predecir o intuir el mismo antes de acabar su escritura, haciendo que estos casos puedan ser un buen aplicativo para un sistema de captura asistida.

DEYDE Calidad de Datos cuenta, desde el año 2003, con “DEYDEAutoCompletion”, un sistema de captura asistida aplicado a nombres y direcciones. Ahora lo ha mejorado presentando una nueva versión con las siguientes mejoras:
• Mayor ratio de éxito en las sugerencias ofrecidas al usuario.
• Mejores tiempos de respuesta, estando en un rango inferior a los 200 ms.
• Más posibilidades de integración: ofrece soporte para REST y AJAX.

DEYDEAutoCompletion, como servicio de captura asistida de nombres y direcciones, se puede integrar tanto en sistemas basados en últimas tecnologías como en sistemas heredados.

Desde el punto de vista del rendimiento, DEYDEAutoCompletion obtiene unos resultados nada desdeñables, ya que logra un ahorro medio del 50% en las pulsaciones necesarias para grabar nombres y de un 70% en direcciones postales.

En cuanto a la Calidad de Datos, DEYDEAutoCompletion está basado en la tecnología y experiencia de DEYDE en este área. Así, un componente crítico son los datos internos de nombres y apellidos y los callejeros empleados por DEYDEAutoCompletion para generar las sugerencias, que son los propios de DEYDE, creados y mantenidos por un equipo de profesionales especializados, con más de diez años de experiencia.

Todo esto, asegura que los datos introducidos mediante DEYDEAutoCompletion en la base de datos o data warehouse final, sean correctos y estén normalizados, evitando la introducción de cualquier imprecisión propia de errores humanos.

Uno de los casos de aplicación del sistema DEYDEAutoCompletion son los call center ya que en su actividad cotidiana tienen la necesidad de identificar o grabar información de nombre y dirección de clientes o potenciales continuamente. En este caso DEYDEAutoCompletion permite identificar más rápidamente al cliente que llama, reduciendo la espera del mismo y dejando tiempo al operador para centrarse en el mensaje de negocio.

Aunque los call centers puedan ser una aplicación específica, el ámbito del sistema DEYDEAutoCompletion es mucho más amplio, así cualquier escenario donde se quiera facilitar la labor del usuario en la introducción de nombres y direcciones asegurando además la Calidad de los Datos introducidos es un buen escenario para el uso de este sistema.

Crece el interés por la Calidad de Datos para ahorrar costes

Una buena Calidad de Datos convierte los datos en información útil para el negocio, haciendo más competitivas a las empresas y posibilitando importantes ahorros de costes.

Dada la situación que atraviesa la economía mundial, resulta de vital importancia controlar los costes y, más aún, cuando se trata de la actividad económica de las empresas.

Un aspecto fundamental para el buen desarrollo de la labor empresarial es disponer de gran cantidad de información. Pero si esa información no es de calidad, está desactualizada o no se mantiene periódicamente, entonces deja de ser útil e, incluso, se convierte en un problema al llevar a decisiones erróneas. Es decir, la información pasa a ser simplemente un conjunto de datos incorrectos de los que es difícil sacar alguna conclusión acertada. Es en este punto donde no se debe pasar por alto el concepto de “Calidad de Datos”.

Según Dale Kutnick, vicepresidente y director de investigaciones de la empresa Gartner,Inc; “las empresas están empezando a darse cuenta de que la Calidad de los Datos es una cuestión crítica para sus negocios y que la mala calidad de los mismos puede perjudicar sus actividades. Es importante aprender a desarrollar una metodología que permita mejorar la Calidad de los Datos”.

Antes de buscar como atajar dicho problema, hay que analizar a que se debe la mala Calidad de los Datos. En este sentido podemos encontrar factores como:

- Datos introducidos manualmente.
- Fusión de diferentes fuentes de información.
- Factores externos.
- Intentos de corrección defectuosos, realizados por personal no especializado.

En opinión de David Loshin, redactor de TDAN.com (The Data Administration Newsletter), el problema de la existencia de la mala Calidad de Datos “no se debe a un desconocimiento sobre el alcance o magnitud por parte de las empresas, sino que responde a dos motivos fundamentales: la incapacidad para convencer a los altos directivos de la importancia de mejorar la Calidad de los Datos, dando lugar a presupuestos limitados; y a que el tamaño del problema invoca una parálisis en los profesionales que no pueden averiguar por dónde empezar a ocuparse de ella”.

Además, no basta con actualizar en un momento dado los datos, sino que es indispensable procesar periódicamente los mismos, ya que, según señala Wyne Eckerson, en un artículo publicado en la Web adtmag.com (Application Development Trends): ”El problema con los datos es que su calidad se deteriora rápidamente con el tiempo. Los expertos dicen que el 2% de los registros en un archivo de clientes se vuelven obsoletos en un mes”.

Debido a lo señalado anteriormente, resulta esencial centrar los esfuerzos en mejorar los datos de que disponen las compañías y convertirlos en información útil de negocio, ya que solventar dicha situación supone no sólo un ahorro importante en los costes totales de una empresa, si no también un impulso para su crecimiento. Para ello, es imprescindible contar internamente con los medios suficientes o bien utilizar los servicios externos de empresas especializadas en Calidad de Datos, que puedan ayudar a actualizarlos y mejorarlos

En este sentido hay empresas, como DEYDE, especializadas en optimizar bases de datos de gran volumen con sistemas informáticos de normalización de nombres, codificación de direcciones y localización de duplicados tanto en modo “on-line” -puestos de grabación manual, call-center o Web- como en modo “batch” -para proceso masivo de datos-.

Depuración de direcciones de Email

DEYDE continúa completando su abanico de soluciones en Calidad de Datos con el lanzamiento de un innovador normalizador de direcciones de email (DDEMAIL).

Madrid, septiembre de 2008.- La dirección de correo electrónico se ha convertido en un dato de especial valor en la comunicación de las empresas con sus clientes, por las posibilidades que esta forma de comunicación ofrece respecto al tradicional envío postal. Sin embargo, las direcciones de email siguen teniendo algunos de los problemas de las tradicionales direcciones postales: direcciones inexistentes o no localizables, incorrecciones en alguna de sus partes, falta de normalización, etc. DDEMAIL es la solución desarrollada por DEYDE para dar respuesta a la normalización y depuración de direcciones de correo electrónico.

El objetivo de DDEMAIL es validar la existencia de direcciones de correo electrónico, solucionando los errores más frecuentes en los casos en los que la dirección sea incorrecta. Entre los aspectos más innovadores de este producto, se encuentra la posibilidad de determinar si una cuenta de correo electrónico existe y además se encuentra activa. Cuando el dato tratado es incorrecto, DDEMAIL identifica el problema y, dependiendo del mismo, el sistema experto determina la corrección a realizar.

Este producto nace para completar la oferta de soluciones con la que DEYDE cuenta ya en el mercado y, más especialmente, para reforzar la línea abierta dentro de las nuevas tecnologías. En este sentido, DEYDE ya cuenta con un acceso vía web a sus callejeros y un servicio web de normalización online que permite a sus clientes integrar la normalización de direcciones en sus sistemas sin necesidad de ningún tipo de instalación.

TIREA optimiza la calidad de sus servicios con la normalización de los datos aportados por las aseguradoras

Mediante la incorporación del software de mejora de nombres y direcciones de DEYDE Calidad de Datos a sus sistemas informáticos.

Madrid, septiembre de 2008.- TIREA ha contratado la licencia de uso del software de DEYDE para normalizar los nombres y direcciones de los datos aportados por las Entidades Aseguradoras a sus sistemas (con un volumen superior a los 20 millones de registros). Este tratamiento previo de la información permitirá a TIREA tener los datos homogeneizados para facilitar las labores, entre otras, de localización de riesgos y detección de anomalías e inconsistencias.

Según Miguel Ángel Beltrán, director de desarrollo de servicios de TIREA: “pensamos que integrar los sistemas de DEYDE en nuestras aplicaciones para las Entidades Aseguradoras contribuirá a mejorar los resultados, ayudando así a lograr uno de nuestros principales objetivos. Si pensamos que, por ejemplo, en relación a la detección de inconsistencias y anomalías, el sector Asegurador procesó en el año 2007 cerca de 66.000 casos de fraude que le habrían supuesto un desembolso de 233 millones de euros, nos daremos cuenta de cuan importante es cualquier mejora que podamos aportar a nuestros sistemas en este sentido”.

Luis Martínez, director comercial de DEYDE: “agradece a TIREA la confianza depositada en DEYDE, en un aspecto tan importante para ellos. Además, esta contratación afianza la posición de DEYDE como líder absoluto en el Sector Asegurador donde ya estábamos trabajando para las principales empresas como Allianz, Aviva, Caser, Generali, Mapfre, Reale, Seguros Bilbao”.

DEYDE Calidad de Datos (www.DEYDE.es) está especializada en optimización de bases de datos con alto volumen de información de clientes, mediante sus sistemas informáticos de normalización de nombres, codificación de direcciones y deduplicación alfabética, de aplicación tanto en “on-line” -puestos de grabación manual, call-center o WEB- como en “batch” -para procesar masivamente los datos-. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, tan exigentes con la calidad de sus datos, como Allianz, Bankinter, Caser, Digital+, Mapfre, Reale, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

TIREA, Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras, S.A. se crea en 1997, respaldada por más del 80% del sector en España, es una de las mayores iniciativas de cooperación del Sector Asegurador en Europa, para la realización de un proyecto común de mejora. La misión de TIREA es: “Prestar servicios de valor añadido al Sector Asegurador a través de aplicaciones y de una red de telecomunicaciones, que faciliten el marco normalizador de los procesos de intercambio de información que intervienen en la cadena de valor sectorial”.

Calidad de Datos para la protección del Medio Ambiente

Depurar las direcciones de clientes y localizar los datos duplicados evitan el derroche inútil de papel en los envíos de correspondencia.

A priori, puede parecer difícil encontrar una relación entre los términos “Calidad de Datos” y “Protección del Medio Ambiente”, pero ¿nos hemos parado a pensar en la cantidad de papel que incluye cada uno de nuestros envíos publicitarios? y ¿cuántos de esos envíos no llegan finalmente a su destinatario por culpa de una dirección incorrecta o incompleta? o ¿cuántas veces una misma persona recibe varias veces la misma pieza de marketing por tener sus datos duplicados en nuestra base de datos?

Estas situaciones, además de hacernos incurrir en un importante incremento de costes, están consumiendo recursos medioambientales, debido principalmente a la ingente cantidad de papel desperdiciado en envíos inútiles.

Los problemas anteriormente mencionados, direcciones ilocalizables y registros duplicados, se solucionan con las herramientas de Calidad de Datos desarrolladas por DEYDE, disminuyendo considerablemente los costes de las campañas marketing directo y evitando el derroche de esos recursos cada día más escasos.

Un ejemplo de que la sensibilización por el Medio Ambiente va en aumento en toda Europa es el Eurobarómetro Especial publicado, en marzo de este año, por la Comisión Europea bajo el título “Attitudes of European citizens towards the environment”. En él se deja constancia, entre otras cosas, de la creciente inquietud existente en los ciudadanos europeos en este sentido, quienes además piensan que tanto ellos como individuos como las grandes corporaciones y las entidades gubernamentales, deben hacerse responsables de la protección del Medio Ambiente.

Por otro lado, la Federación Europea de Marketing Directo e Interactivo (FEDMA), organización que representa directa o indirectamente a más de 15.000 empresas, publicó en abril de este año el documento “FEDMA Revised Environmental Recommendation for Direct Mail”, donde, entre otras recomendaciones, nos habla de la importancia del “list hygiene” (Calidad de Datos) para reducir el impacto medioambiental de los “direct mail”.

DEYDE seleccionada por CECA

Los sistemas de Calidad de Datos de DEYDE han sido seleccionados para el proyecto de geomarketing financiero de Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA).

Con el lanzamiento del proyecto de geomarketing financiero de CECA, encargado por CECA a la UTE AIS-DEYDE-SITESA, surgieron las necesidades de geoposiciónar, asignando coordenadas a direcciones postales de clientes, y de enriquecer, integrando información estadística adicional a los mismos.

Estos tratamientos, geoposicionamento y enriquecimiento, no tendrían un resultado óptimo sin la fase previa, realizada por DEYDE, de mejora de Calidad de Datos: al existir diversas formas de escribir una misma dirección postal, quedan datos sin identificar claramente que son intratables en las mencionadas fases de geoposicionamento y enriquecimiento.

Según Oscar González, de Sistemas Distribuidos de CECA: “Este es un servicio innovador que hasta ahora no habíamos puesto directamente en práctica. Optamos por la solución de DEYDE, como parte integrante de una UTE, para la realización de la parte de calidad y tratamiento de datos del proyecto de Geomarketing, por considerar específicamente a esta empresa, como altamente especializada en el procesamiento de datos, con mucha experiencia y referencias destacables”.

En poco menos de dos meses de trabajo, DEYDE ya ha procesado más de 14.000.000 de direcciones de clientes de distintas Cajas de Ahorros. Además, CECA ha establecido un procedimiento detallado para que DEYDE realice el tratamiento y actualización periódica tanto de nuevos registros como de posibles modificaciones en los ya tratados.

DEYDE nombra nuevo Director Comercial

Luis Martínez, anterior director técnico de DEYDE, asume la Dirección Comercial.

Luis Martínez asume la Dirección Comercial de DEYDE Calidad de Datos, después de más de 8 años como responsable técnico en varias empresas del sector y de 3 años como Director Técnico de la propia DEYDE.

Sus conocimientos sobre herramientas de Calidad de Datos y su experiencia en el trato directo con clientes, han motivado su nombramiento para dirigir el Departamento Comercial de DEYDE.

Sobre su nuevo desafío profesional, Luis Martínez señaló: “pretendemos consolidar la posición de DEYDE como empresa líder en España en normalización de nombres y direcciones, fidelizando la importante cartera de clientes actuales y consiguiendo otros nuevos. Al mismo tiempo, queremos impulsar la expansión internacional de DEYDE potenciando nuestra actividad en Portugal e Italia y buscando otros nuevos mercados”.

Nuevo acceso Web a los callejeros de España de DEYDE

DEYDE pone a disposición de sus clientes un nuevo acceso Web para consultar sus datos de vías y poblaciones de España.

El nuevo servicio Web, permite la consulta selectiva de los ficheros de vías y poblaciones de España de DEYDE. Con esto, los clientes podrán acceder directamente a los últimos datos disponibles en DEYDE, ya que la consulta on-line se realiza sobre la versión de maestros más actual que está siendo mantenida por el equipo de codificadores de DEYDE.

El equipo de codificadores de DEYDE, distribuido entre Madrid y Albacete, realiza las consultas y actualizaciones a los callejeros mediante el mismo acceso Web.

La posibilidad de actualización directa, por parte de los clientes está restringida. En su lugar, DEYDE ha habilitado un sistema para que los propios clientes puedan aportar sugerencias de altas, bajas y modificaciones de datos de vías y poblaciones. Estas sugerencias, serán revisadas por el equipo de codificación de DEYDE, incluso realizando las llamadas pertinentes al INE, Correos o Ayuntamientos, para, en su caso, realizar las mejoras apropiadas a los datos referenciales.

Con este servicio, DEYDE pretende mejorar y agilizar un servicio de mejora de datos que ya estaba prestando a sus clientes, aunque anteriormente todo se basaba en intercambio off-line de ficheros de incidencias. Este servicio off-line se seguirá prestando, aunque ahora complementado con el on-line.

En un futuro próximo, DEYDE también pondrán on-line sus callejeros de Portugal e Italia.

Mercedes-Benz contrata los servicios de Data Quality de DEYDE y Artyco

¿En qué consiste concretamente la oferta de servicios de Data Quality y Customer Intelligence que prestan DEYDE y Artyco para Mercedes-Benz?

„Data Quality

En el caso de una compañía como Mercedes-Benz los procesos de Data Quality cobran una especial importancia dado el grado de complejidad que entraña la incorporación de un elevado número de registros procedentes de múltiples fuentes y que se transmiten a través de diferentes canales de comunicación: La Web, el Contact Center, las campañas de mailing, la información de los concesionarios, la de los talleres que prestan servicio post venta e incluso la generada por los estudios de satisfacción puestos en marcha por la marca.

Es importante garantizar que toda esa información se incorpora a la BD de manera correcta, identificando los registros duplicados y corrigiendo los errores que pudiera presentar. (Errores tipográficos en nombres, apellidos y direcciones, de asignación de sexo, en el código postal, ortográficos, ...)

Para ello, se hace necesaria una herramienta que permita normalizar todos los datos de forma sencilla pero que a la vez sea una solución potente que garantice la rapidez en los procesos y la calidad en los resultados.

La solución proporcionada por DEYDE reunía estas características, además de poseer un alto índice de fiabilidad en los resultados y ofrecer un valor añadido clave: el enriquecimiento de la información gracias a la asignación automática de las coordenadas UTM y la sección censal, que permiten una eficaz segmentación de la BD en base a criterios geográficos, fundamental tanto para poner en marcha acciones de micromarketing, como para identificar áreas de potencial rentabilidad.

Además, la capacidad de segmentación de la herramienta se potencia a través de las tipologías Habits de la empresa AIS, que DEYDE incorpora a nivel de datos de dirección, garantizando la mayor precisión en las acciones de Marketing.

Customer Intelligence

En cuanto a los servicios de Customer Intelligence, Artyco ha puesto a disposición de Mercedes una aplicación que le permita obtener una visión estratégica de toda la información contenida en su Base de Datos.

Así pues, se hacía indispensable una herramienta de segmentación, que facilitara la realización de consultas personalizadas en tiempo real. CRM DIALOGUE aporta a los usuarios la capacidad de respuesta necesaria para poner en marcha acciones de comunicación y conocer el estado y la evolución de sus campañas.

Por ejemplo, el Departamento de Marketing puede averiguar, a través de un sencillo formulario de consulta, cuántos individuos del target han respondido hasta el momento a la encuesta que se incluía en el welcome pack de una determinada promoción, segmentando los datos por las variables de sexo y/o edad. O detectar que un determinado grupo de individuos no está mostrando ningún interés por la campaña, y enviar inmediatamente un reminder mediante e-mail o SMS.

Además, gracias a las herramientas de Business Intelligence, desde ARTYCO se elaboran para Mercedes informes a medida para identificar perfiles de clientes, realizar un seguimiento de las tareas de captación a través de la actividad de la red de ventas y analizar el nivel de satisfacción del target con la marca entre otros. Toda la información, que está disponible de manera on line a través de la aplicación, se presenta organizada según los criterios indicados, permitiendo la elaboración de cuadros de mando que ofrecen una visión global de los resultados y facilitan la toma de decisiones.

¿Cuáles han sido los principales beneficios?

La combinación de las herramientas de Data Quality y la solución de Business Intellicence contribuyen, a nivel general a obtener un mayor conocimiento del cliente y obtener una mayor rentabilidad de las acciones de Marketing. En concreto podrían destacarse los siguientes aspectos, entre otros muchos:

„Reducción de los costes de Marketing (eliminación de envíos innecesarios, mayor precisión a la hora de identificar al target, optimización del tiempo y los recursos a través de la automatización de tareas)

„ Mejora de la imagen de marca

„ Mayor capacidad de reacción ante los cambios del mercado.

„ Se potencian las ventas identificando oportunidades de Up y Cross Selling

„ Control del ROI y valoración de la efectividad de la campaña.

Nueva web de DEYDE

Recientemente, DEYDE ha remodelado su página Web corporativa.

Se han añadido:

• Ruta de navegación en todas las páginas. Para mejorar la usabilidad de las páginas: se sabe siempre donde se está y cómo volver.
• Buscador interno, desarrollado con tecnología GOOGLE.
• Calculadora ROI, para el cálculo rápido, y aproximado, del retorno de la inversión con los procesos de Calidad de Datos.
• Sección de FAQs.

Además, se han realizado numerosas mejoras en menús, estructura de fichas de productos, prensa, personal, etc.

DEYDE espera, con esta optimización de su Web, facilitar el acceso a su información y prestar una mejor atención a todos sus clientes.

DEYDE nombra delegada para Cataluña

La compañía española abre una delegación en Barcelona.

Madrid, enero de 2008.- DEYDE Calidad de Datos ha nombrado a Judith Velasco como Responsable Comercial de la nueva delegación de la compañía en Cataluña.

Judith Velasco, Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales, con más de 15 años de experiencia en el sector, ha trabajado en empresas como Arvato Services, Consodata, Acxiom, y Sfera Editores, donde se ha dedicado a la captación y gestión de clientes de los principales sectores de actividad en Calidad de Datos y Marketing Relacional.

Mediante esta nueva incorporación, DEYDE ampliará y fidelizará la cartera de clientes existente en Cataluña.

DEYDE, líder en España en Calidad de Datos, cuenta en la actualidad con clientes, como Allianz, Bankinter, Caser, Digital+, Mapfre, Reale, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

Jornada de Geomarketing en Barcelona.

Bajo el lema “Si sabes dónde, sabrás cómo: Geomarketing, la solución de marketing más eficaz para tu negocio”, las compañías AIS, DEYDE y ESRI presentan su evento de Geomarketing que se celebrará en Barcelona el próximo día 28 de febrero.

En esta jornada, se presentará el caso práctico de CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros), organización que ha implantado la solución de Geomarketing desarrollada conjuntamente por:

• AIS que aporta sus tipologías Habits® para segmentación de clientes y marketing.

• DEYDE, empresa experta en la mejora de Calidad de Datos, que desarrolla la normalización y asignación de coordenadas XY a las direcciones postales de los clientes de las Cajas de Ahorros que participan en el proyecto.

• ESRI, líder mundial en Sistemas de Información Geográfica, que aporta su software GIS y sus servicios profesionales de desarrollo con este tipo de herramientas.

El evento será gratuito, aunque el número de plazas es limitado.

Nombramiento en DEYDE

Para crear y dirigir el nuevo centro de I+D+i de la compañía

DEYDE Calidad de Datos ha nombrado a Antonio Labián para crear y organizar el nuevo centro de I+D+i que DEYDE está creando en Albacete.

Antonio Labián, que es Ingeniero Informático por la Universidad de Castilla-La Mancha, ha estado trabajando durante los últimos años como Investigador en el Instituto de Investigación en Informática de Albacete, dependiente de la Universidad de Castilla-La Mancha, en proyectos de investigación de ámbito regional, nacional y europeo.

Es especialista en administración electrónica, sistemas distribuidos, gestión del conocimiento, entornos colaborativos y Sistemas de Información Geográfica (SIG).

Mediante esta nueva incorporación, DEYDE pondrá en funcionamiento su centro de investigación en un corto espacio de tiempo. Además, el perfil de investigación aplicada de esta nueva contratación también reforzará la actual línea investigadora que se lleva a cabo desde DEYDE.

DEYDE Calidad de Datos siempre ha considerado prioritaria la actividad investigadora con el objetivo de poder ofrecer mejores productos y servicios a sus clientes.

Artyco y DEYDE colaboran para prestar servicios de customer Intelligence a Mercedes Benz España

Las dos compañías han firmado un acuerdo que convierte a DEYDE en el principal proveedor para soluciones de Calidad de Datos de Artyco

Artyco, especializada en Marketing Relacional y DEYDE, líder en España en optimización de Bases de Datos trabajarán juntos para ofrecer a Mercedes-Benz servicios de Data Quality y Customer Intelligence. El acuerdo entre ambas empresas permitirá a la marca potenciar el valor de la información de sus clientes garantizando la máxima calidad de la misma.

DEYDE ha desarrollado para Artyco en diversas ocasiones servicios de optimización de bases de datos, un aspecto fundamental en Marketing Relacional. Tras la firma del acuerdo entre las dos compañías DEYDE se convierte en el principal colaborador en materia de Calidad de Datos de Artyco. Artyco, por su parte, desarrollará para Mercedes-Benz servicios específicos de CRM basados en las herramientas de Normalización y de GeoLocalización de DEYDE.

Dichas soluciones incorporan diversas funcionalidades que potencian la eficacia del servicio, como un índice de fiabilidad en el proceso de normalización de direcciones que asegura la precisión en las acciones Below the Line; o como el cálculo de la sección censal y la asignación de coordenadas X-Y, que proporcionan información fundamental sobre el target basada en criterios geográficos.

“El apoyo prestado por DEYDE en las áreas de normalización, deduplicación y enriquecimiento de la información para primeras marcas tan rigurosas en la calidad de sus datos como Mercedes-Benz que además manejan un gran volumen de información ha sido fundamental para asegurar el mejor servicio” afirma Ignacio Escolano, Director Técnico de Artyco.

La filosofía de Artyco, basada en el máximo compromiso con los proyectos de sus clientes, y avalada por sus certificaciones en Gestión de la Calidad y Seguridad de la Información, implica una constante inquietud por garantizar siempre la excelencia total en sus servicios. El acuerdo con DEYDE le permitirá continuar con esa línea de constante mejora y potenciar la eficacia de sus servicios de Marketing Relacional.

ARTYCO es una compañía especializada en Marketing Relacional y CRM que cuenta con amplia experiencia y una sólida trayectoria, respaldada por su trabajo para primeras marcas como Mercedes Benz España, Fiat Group Automóviles Spain, Fujitsu Siemens Computers, Coronel Tapiocca, Metrovacesa o Seur, entre otros, que han elegido sus servicios de comunicación one to one y su solución de CRM on demand como apoyo a su estrategia de Marketing.

DEYDE Calidad de Datos crea su centro de I+D+i en Albacete

DEYDE está creando su centro de I+D+i en el parque tecnológico de Albacete

La compañía española DEYDE está creando su centro de I+D+i en Albacete. Este centro está previsto que empiece su andadura a finales de este año y en él se va a realizar el desarrollo de los nuevos productos demandados por sus clientes, así como el mantenimiento y mejora de los existentes.

La elección de Albacete para la instalación del centro de investigación de DEYDE se debe a que esta ciudad ofrece una situación privilegiada a nivel de comunicaciones además de un amplio desarrollo y dinamismo industrial. Otra ventaja que ofrece la ubicación en Albacete es la gran proyección investigadora y empresarial que está adquiriendo su parque científico y tecnológico, el cual cuenta ya con empresas de gran envergadura tanto a nivel nacional como internacional. Todos estos elementos han sido determinantes a la hora de la elección de la ubicación del centro de investigación, ya que son puntos determinantes para el éxito del proyecto del nuevo centro I+D+i de DEYDE.

En el nuevo centro de I+D+i de DEYDE, además del desarrollo de los nuevos productos surgidos de las necesidades de sus clientes, también se dará el soporte necesario a los nuevos proyectos que se están incubando en DEYDE debido a su expansión internacional.

DEYDE en su continua actividad por ofrecer un mejor servicio a sus clientes, siempre ha considerado una prioridad la mejora y optimización de sus sistemas y procesos. Por ello, otra línea de trabajo que se llevará a cabo en este centro será la labor de continuar con la optimización y actualización de los productos existentes.

DEYDE Calidad de Datos es líder en España en optimización de bases de datos de nombres y direcciones, mediante sus sistemas de normalización de nombres, codificación de direcciones y deduplicación alfabética.

REALE mejora los datos de sus Clientes

Reale Seguros Generales ha contratado la licencia de uso de los sistemas de normalización de nombres, codificación de direcciones e identificación de duplicados para mejorar los datos de sus clientes.

La licencia de uso de DEYDE está instalada en el CPD de REALE en un servidor con sistema operativo SUN Solaris y ha servido para procesar hasta la actualidad más de 1.700.000 de nombres y direcciones.

Como resultado del proceso de nombres, además de optimizar los datos de nombre de pila y apellidos, ahora se sabe que más del 60% de la cartera está contratada por varones y REALE tiene marcados un 0,95% de nombres no identificados perfectamente, que se mejorarán por un sistema manual.

Respecto a las direcciones, se ha corregido un 9% de los códigos postales que se habían quedado obsoletos, por cambios en Correos, y más de un 80% de las direcciones ha quedado verificadas como perfectamente fiables.

El proceso de identificación de duplicados, servirá para asegurar la calidad de los datos de clientes procedentes de las distintas carteras incorporadas con motivo de las fusiones-adquisiciones que ha ido teniendo REALE. Aquí el objetivo fundamental es tener perfectamente identificado al cliente, con sus distintos productos contratados, con independencia de que sus datos de nombre y dirección estuvieran registrados en los diferentes orígenes de formas diferentes.

Acerca de Reale Seguros Generales: La sociedad italiana Reale Mutua Assicurazioni, S.P.A. es la primera mutua de Italia y una de las compañías de seguros líder en el mercado europeo. En 1988 crea en España, como único accionista, Reale, que desde su fundación ha sabido reflejar los valores que distinguen a esta compañía de sus competidores y que le han permitido consolidarse en el mercado español. El Beneficio Neto en 2007 ha alcanzado 36,92 millones de euros, después de registrar 17,69 millones de euros para amortización del Fondo de Comercio por las adquisiciones realizadas en años anteriores.

Acerca de DEYDE Calidad de Datos: DEYDE Calidad de Datos (www.DEYDE.es) centra su actividad en la mejora de la Calidad de los Datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, muy exigentes con la calidad de sus datos, como Caser, Digital+, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

El PSOE optimiza los datos de sus afiliados

El Partido Socialista Obrero Español (PSOE) ha optimizado los datos de sus afiliados con la solución para calidad de datos de la compañía española DEYDE. Al evitar las duplicidades en los datos y eliminar los errores en nombres y direcciones, el PSOE ha mejorado la atención prestada a sus afiliados y, al mismo tiempo, ha reducido sus costes.

Con este proceso, que se inició en febrero de 2006, se han tratado unos 500.000 registros, correspondientes a los datos de todos los afiliados del PSOE, dividido en varias partes:

• El proceso de nombres, a través del cual se obtiene el nombre separado en tres campos (nombre, apellido 1 y apellido 2), cuando antes del proceso este dato venía unificado en muchos casos o no estaba correctamente separado. Además, el nuevo sistema reconoce el género de los afiliados a través del nombre de pila.

• El proceso de direcciones, que corrige los datos postales, ha conseguido que más del 83% de las direcciones de la base de datos de afiliados del PSOE sean totalmente fiables. Una muestra de la utilidad del sistema es el 10,37% de códigos postales corregidos por el mismo. Además, todas las direcciones de la base de datos de afiliados del PSOE ahora llevan su índice de fiabilidad correspondiente para envíos de correspondencia.

• El proceso de duplicados, lo contrato el PSOE para asegurarse la comprobación de la inexistencia de duplicidades y, aún así, el proceso de DEYDE localizó un 0,24% de afiliados duplicados.

En palabras de Oscar Santos, Responsable del Departamento de Afiliación y Cuotas del PSOE: “ dentro del plan de modernización que el PSOE esta llevando acabo e implementando en las diversas plataformas informáticas de comunicación, es primordial poder contar con una herramienta que depure y actualice los datos de los registros de nuestra base de datos para poder comunicarnos con nuestros afiliados de una forma rápida y segura, tanto por medios electrónicos como por correo tradicional.

A través del índice de fiabilidad que DEYDE nos refleja según los datos existentes y actualizados, permite seleccionar a que umbral queremos dirigirnos y descartar aquellos cuyos datos son inconsistentes.

Las variaciones de códigos postales, cambios de nomenclatura de calles, o una reorganización postal llevada acabo por correos son actualizadas de una forma rápida y segura. Actualmente se han reducido el número de devoluciones postales en un 15% , reduciendo loa costes generados por las mismas.

Como responsable del departamento mis principales objetivos han sido el cumplimiento integro y en su máximo nivel de la ley de protección de datos y por otro lado la actualización y revisión automática de los registros realizada por DEYDE de una forma muy satisfactoria para nuestro partido y afiliados."

DEYDE tendrá listo su sistema de Calidad de Datos para ITALIA a finales de 2007

DEYDE Calidad de Datos ha concluido el desarrollo de sus sistemas de normalización de nombres, codificación de direcciones e identificación de duplicados para ITALIA.

La andadura italiana comenzó para DEYDE a principio del año 2006, cuando su cliente estratégico Business Objects mostró interés en los callejeros italianos, como añadido a los callejeros de Portugal y España que ya iba a contratar.

DEYDE inició entonces la búsqueda de las principales fuentes básicas para la elaboración del callejero italiano. Se localizaron un total de 18 millones de vías y poblaciones, provinentes de las fuentes más fiables identificadas: ISTAT (Istituto nazionale di statistica), Poste Italiane, Navteq, etc.

Todos esos datos se trataron con medios automatizados y manuales, durante más de ocho meses, y dieron origen a los callejeros DEYDE para Italia que contaban, a finales de 2006, con unas 75.000 poblaciones y más de 1 millón de vías.

La tarea de recolección de información base (callejeros, tablas de nombres, apellidos, etc.) se complementó con el desarrollo del software para normalizar nombres, codificar direcciones e identificar duplicados.

Actualmente, los desarrollos han concluido y se ha iniciado la fase de pruebas y enriquecimiento de los sistemas que se espera esté concluida para finales de 2007.

Los callejeros están "vivos"

Desde que DEYDE comenzara su actividad, en el año 2001, hasta hoy, mucho han cambiado las ciudades en España.

Conscientes de esto, en DEYDE tenemos un equipo especializado y muy cualificado de codificadores que se dedican a revisar continuamente los callejeros de los distintos ayuntamientos, de Correos, INE, etc. para identificar todas las novedades y mantener “vivos” nuestros callejeros.

Nuestros codificadores, fruto de ese trabajo continuado, han recogido más de un 13% de nuevas vías y casi un 2% de nuevas poblaciones, que han ido surgiendo desde 2001.

Además, Correos ha modificado o añadido un importante número de códigos postales. Estos nuevos datos, recogidos en los sistemas de DEYDE, hacen que actualmente estemos corrigiendo una media del 9% de los códigos postales de las direcciones que tratamos para nuestros clientes.

Si a todo esto añadimos casi un 3% de vías que han cambiado de nombre, más o menos recientemente, comprobaremos que la geografía está “viva” y que es necesaria esa tarea continuada de actualización si queremos mantener al día nuestros callejeros y, sobre todo, las direcciones de nuestros clientes.

Para más información, dirigirse a Yolanda de Bustos (ydebustos@deyde.es), responsable del departamento de codificación de DEYDE. Igualmente, Yolanda agradecerá cualquier información referente a este tema que se le pueda notificar.

Business Objects y DEYDE Calidad de datos firman un acuerdo estratégico de colaboración

DEYDE Calidad de Datos integrará sus callejeros de España, Italia y Portugal en el software de Data Quality de BUSINESS OBJECTS.

Business Objects, líder global en el desarrollo de soluciones de Business Intelligence, y DEYDE Calidad de Datos, compañía española dedicada a la codificación de direcciones y creación de callejeros, han alcanzado un acuerdo estratégico de colaboración para los próximos años.

En virtud de este acuerdo, DEYDE suministrará a Business Objects sus ficheros de vías y poblaciones de España, Italia y Portugal, que serán integrados en el software de Data Quality XI de la compañía de software. Esto supondrá una importante mejora cualitativa de las bases de datos de referencia de Business Objects que se utilizarán conjuntamente con sus soluciones de Data Quality en los tres países.

El acuerdo entre ambas compañías permitirá a los usuarios de España, Italia y Portugal beneficiarse de uno de los proveedores de callejeros más detallados y exhaustivos del Sur de Europa y maximizar la limpieza de sus bases de datos de clientes actuales y potenciales, así como mejorar las funcionalidades de cruce de campos.

Según Lorenzo Perono, EIM Manager para el Sur de Europa de Business Objects: “El acuerdo alcanzado con DEYDE ha culminado la búsqueda de uno de los mejores proveedores de direcciones para bases de datos de referencia en el Sur de Europa. La elección de DEYDE ha sido muy importante para asegurar que Business Objects Data Quality XI se convierta en una de las soluciónes más extensas de calidad de datos en España, Italia y Portugal. Estoy convencido de que este acuerdo mejorará significativamente el modo en que satisfacemos las necesidades de nuestros clientes locales en el área de Enterprise Information Mangement, donde Data Quality es el componente fundamental”.

Sergio Rodrigo, Director General de DEYDE, agradece la confianza que Business Objects ha depositado en su compañía, después de haber realizado un minucioso y detallado análisis de los callejeros de DEYDE y de compararlos con la oferta existente en el mercado.

Acerca de Business Objects

Business Objects es líder mundial en business intelligence (BI), con más de 42.000 clientes en todo el mundo, entre los que se encuentran más del 80% de las empresas de la lista Fortune 500. Business Objects ayuda a las organizaciones te todos los tamaños a crear y obtener una información fidedigna y consistente para la toma de decisiones, mejorar el conocimiento de su negocio y optimizar los resultados empresariales. Su innovadora plataforma de business intelligence, BusinessObjects™ XI, ofrece la solución más avanzada y completa del mercado para la gestión del rendimiento, planificación, generación de informes, consultas y análisis y gestión de la información empresarial. BusinessObjects XI incluye la premiada línea Crystal, software para la generación de informes y visualización de datos.
Business Objects cuenta con la comunidad de partners más variada y extensa del sector. Además, la empresa ofrece servicios de consultoría y formación para ayudar a sus clientes a implantar adecuadamente sus proyectos de business intelligence.

Business Objects mantiene dos oficinas centrales en San José, California, y París, Francia. Sus acciones cotizan en bolsa tanto en el Nasdaq (BOBJ) como en Euronext París (ISIN: FR0004026250 - BOB). Pueden encontrar más información sobre Business Objects en www.businessobjects.com.

Acerca de DEYDE Calidad de Datos

DEYDE Calidad de Datos (www.DEYDE.es) centra su actividad en la mejora de la Calidad de los Datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, muy exigentes con la calidad de sus datos, como Caser, Digital+, Sanitas, Securitas Direct o Sol Meliá.

Actualización del servicio web de Normalización

Debido a la creciente demanda de nuestro WebService de normalización de nombres y codificación de direcciones, hemos realizado una importante renovación del mismo.

El principal cambio ha consistido en trasladar el código, desarrollado en Visual Basic para entorno .NET™, a Java™. Con este cambio, hemos conseguido independizar el software del sistema operativo y que esté en disposición de poder instalarlo en cualquier ordenador a condición de que tenga disponible una maquina virtual Java™ compatible con JDK 1.4.

Además, y para nuestros clientes que lo usan como servicio y no lo tienen instalado en modalidad licencia de uso, hemos incorporado más potencia de servidor para agilizar, aún más, los tiempos de respuesta del proceso, que ya eran buenos anteriormente.

En cuanto a las funcionalidades, se han incorporado al WebService las últimas revisiones de dd-nom y dd-dom con las mejoras realizadas, fruto de la experiencia más reciente.

Para más información respecto a este tema, dirigirse a Luis Martínez (lmartinez@deyde.es), director técnico de DEYDE.

Java™, J2EE™ y J2SE™ son marcas comerciales o marcas registradas de Sun Microsystems, Inc., en EE.UU. o en otros países.

DEYDE obtiene el contrato para optimizar con su software las direcciones de los clientes de Bankinter

DEYDE cede la licencia de uso de su sistema de normalización de direcciones, para que BANKINTER depure y mantenga optimizadas todas las direcciones de sus clientes.

DEYDE ha realizado la instalación de su software en el main-frame de BANKINTER, con sistema operativo z/OS, para que los técnicos de esta última realicen los procesos batch de normalización a los ficheros de direcciones de sus clientes.

Con el proceso contratado por BANKINTER, se consigue asignar y/o comprobar los códigos postales correctos y actualizados, corregir las denominaciones de poblaciones y vías –poniendo el nombre oficial- y marcar las direcciones según su grado de fiabilidad para enviar correspondencia.

En palabras del responsable del proyecto en BANKINTER: “Para BANKINTER era importante contar con un buen sistema que nos permitiese tener correctas las direcciones de todos nuestros clientes, mejorando la efectividad de los comunicados con ellos y evitando al máximo las posibles devoluciones de correspondencia”.

DEYDE (www.DEYDE.es) cuenta con sistemas informáticos para mejorar la calidad de los datos de nombres y direcciones e identificar duplicidades de empresas que tienen altos volúmenes de información de clientes. DEYDE procesa en la actualidad las bases de datos de clientes de compañías como Allianz, Caser, Digital +, Securitas Direct, Sol Meliá o TPI.

DEYDE se convierte en un estándar para Calidad de Datos en el sector asegurador

Con las últimas adjudicaciones de contratos recibidas, la empresa DEYDE se ha convertido en un referente para el sector asegurador en cuestión de Calidad de Datos.

Según Sergio Rodrigo, director general de DEYDE:

“Hemos conseguido ganar la confianza de las principales aseguradoras que operan en España, como son, entre otras, Allianz, Caser o Reale.

Lograr esos contratos nunca fue una tarea fácil, pues estas compañías cuentan con métodos minuciosos para elegir el mejor proveedor en un tema tan delicado e importante para ellas como la mejora de la calidad de los datos de sus clientes y, además, los competidores de DEYDE siempre han sido empresas multinacionales con importantes recursos materiales y humanos”.

Las empresas aseguradoras en España están en una importante fase de cambio donde se quiere aplicar un nuevo concepto: “La Inteligencia Comercial”. Para garantizar el éxito de estas nuevas iniciativas, la Calidad de los Datos es fundamental.

En palabras de José Antonio Rubio, responsable de Inteligencia Comercial de Soluziona: “"En todos los procesos de Inteligencia de clientes, la Calidad de Datos se convierte en una tarea crítica. DEYDE se ha convertido en un gran aliado para automatizar tareas de depuración y liberar tiempo y recursos para la transformación de datos en conocimiento útil de negocio".

DEYDE (www.DEYDE.es) cuenta con sistemas informáticos para mejorar la calidad de los datos de nombres y direcciones de empresas que tienen altos volúmenes de información de clientes. Además de las empresas aseguradoras antes mencionadas, DEYDE procesa en la actualidad las bases de datos de clientes de compañías como Bankinter, Digital +, Securitas Direct, Sol Meliá o TPI.

Conferencia ESRI 2006. Impulsando el Geomarketing

Se acerca otra nueva edición de la Conferencia ESRI España. Como es bien conocido, las conferencias de ESRI España nacieron con el claro objetivo de comunicar, informar y facilitar a los usuarios y profesionales del sector todas las novedades ocurridas en el mundo de los SIG (Sistemas de Información Geográfica).

Este año, la Conferencia ESRI va a dedicar un especial apartado al GeoMarketing, donde se presentará la alianza estratégica firmada por ESRI con las compañías AIS y DEYDE.

AIS, Aplicaciones de Inteligencia Artificial, S.A. es una multinacional española especializada en la elaboración de Sistemas de Información y Apoyo a la Decisión en la empresa. AIS es el fabricante de las tipologías de consumidores Habits®, que segmentan las familias españolas a partir de sus rasgos sociodemográficos y económicos.

DEYDE Calidad de Datos, centra su actividad en la mejora de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes, haciendo un especial hincapié en la geocodificación de las direcciones para su aplicación en sistemas SIG.

La alianza entre AIS-DEYDE-ESRI, permite integrar, de una forma homogénea, direcciones de clientes y potenciales, tipologías de consumidores y sistemas SIG ofreciendo como resultado una potente y completa solución tecnológica para el análisis de Geomarketing.

DEYDE te invita gratuitamente a la edición 2006 de la Conferencia ESRI España, que tendrá lugar los próximos días 4 y 5 de Octubre en el PALACIO DE CONGRESOS de Madrid (Paseo de la Castellana); especialmente el día 5 de 16h a 17h en la Sala 5 os haremos una presentación de lo más novedoso del GeoMarketing.

Carrefour-Online contrata el software y los servicios de DEYDE para optimizar los datos de sus clientes

Madrid, septiembre de 2006.- CarrefourOnline ha contratado a la compañía española DEYDE Calidad de Datos para normalizar y mejorar los datos de nombres y direcciones de sus clientes.

El proyecto se estableció en dos fases. Una primera, como prestación de servicios donde DEYDE recibió la base de datos de clientes históricos de CarrefourOnline para realizar los tratamientos de normalización de nombres, codificación de direcciones e identificación alfabética de los duplicados.

En la segunda fase se trataba de incorporar en la web de “compras online” de CarrefourOnline el webservice de DEYDE para normalizar las direcciones de los clientes en el mismo momento en que estos las introducen.

Según Miguel Ángel González, responsable del servicio al cliente de CarrefourOnline, “ con DEYDE hemos mejorado nuestro servicio, minimizando los envíos fallidos por errores en las direcciones de los clientes. En varios casos, información tan importante como el código postal o el tipo de vía solían ser incorrectos. Esto, tradicionalmente, suponía un cierto numero de envíos fallidos, generando un importante coste económico así como un descontento por parte de nuestro cliente que no recibía en plazo su pedido. Esta situación ha mejorado con la incorporación de la normalización online de las direcciones.

Sergio Rodrigo, director general de DEYDE, “Agradece a CarrefourOnline la confianza depositada en su empresa, después de una rigurosa selección entre los principales proveedores de normalización existentes. CarrefourOnline, además de buscar la mayor calidad posible del servicio, ha sido muy exigente en cuanto a la disponibilidad, 24 horas por 7 días a la semana, y en cuanto a la velocidad del Webservice, que no debe incrementar apreciablemente los tiempos de las transacciones de los clientes”.

DEYDE Calidad de Datos (www.normalizar.com) centra su actividad en la mejora de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. La compañía cuenta con herramientas para optimizar nombres y direcciones en los sistemas “on-line” de sus clientes -puestos de grabación manual, call-center o en los servidores WEB- y para procesar masivamente los datos previamente grabados. DEYDE trabaja en la actualidad para empresas, tan exigentes con la calidad de sus datos, como Aldeas Infantiles SOS, Barceló Viajes, CASER, Digital +, Sanitas o Securitas Direct.

DEYDE firma un acuerdo con la compañia AIS para ofrecer las tipologías de Consumidores HABITS®

Madrid, septiembre de 2006.- La compañía española DEYDE Calidad de Datos ha firmado un acuerdo con AIS, Aplicaciones de Inteligencia Artificial, S.A. gracias al cual podrá ofrecer a sus clientes las tipologías de consumidores Habits®, propiedad de esta última compañía.

Habits® segmenta las familias españolas en tipologías a partir de sus rasgos sociodemográficos y económicos. Se construye, mediante una serie de algoritmos matemáticos junto con análisis económicos y sociológicos, a partir de bases de datos públicas, donde todos los datos utilizados están convenientemente anonimizados y que, por tanto, cumplen escrupulosamente las leyes de protección de datos personales.

Según Sergio Rodrigo, director general de DEYDE, “Con Habits® vamos a complementar nuestro sistema de normalización de direcciones, ofreciendo a nuestros clientes una solución que nos venían demandando desde hace tiempo. Hemos seleccionado a la empresa AIS porque, al igual que DEYDE está especializada en Calidad de Datos, ellos también son verdaderos especialistas en el estudio de los consumidores a través de cálculos estadísticos complejos y, para ello, cuentan con un completo equipo de expertos matemáticos y economistas”.

Para Ramon Trias, presidente y director general de AIS, “Creemos que con los servicios que provee DEYDE se potencia la calidad de nuestra base de datos HABITS, la que se obtiene a partir del cruce de datos socioeconómicos, de ingresos, gastos, hábitos de consumo, etc. HABITS proporciona resultados mucho mas precisos que los de las bases que tienen solo información sobre la ubicación geográfica de la vivienda de potenciales clientes”.

AIS es una multinacional española con sede en Barcelona, constituida a mediados de 1987, especializada en la elaboración de Sistemas de Información y Apoyo a la Decisión en la empresa. AIS cuenta con una plantilla de más de 80 personas, con un 85% de licenciados universitarios, principalmente en Ingeniería, Económicas, Matemáticas, Estadística e Informática y tiene presencia en mas de 20 países a través de sus Delegaciones en Argentina, Chile, Méjico o Portugal.

Aldeas Infantiles SOS de España renueva su sistema de Calidad de Datos

Optimiza los datos de sus socios con DEYDE Informática

Madrid, abril de 2006.- Aldeas Infantiles SOS de España ha renovado su contrato con DEYDE Informática para depurar y mantener optimizados los datos de sus socios durante los próximos tres años.

Al evitar las duplicidades en los datos y eliminar los errores en nombres y direcciones, Aldeas Infantiles SOS ha mejorado la atención prestada a sus socios y, al mismo tiempo, ha reducido sus costes.

Este proceso se inició en el año 2002, con la depuración de 148.000 registros, que en la actualidad casi se han doblado, hasta los 282.000 registros. DEYDE realiza un proceso masivo anual a todos los datos de Aldeas Infantiles SOS, dividido en tres partes:

El proceso de nombres, a través del cual se obtiene el nombre separado en tres campos (nombre, apellido 1 y apellido 2), cuando antes del proceso este dato venía unificado y el 1,37% de los nombres no eran identificables. En la actualidad, hay menos de un 0,9% de nombres no identificables.

Además, el nuevo sistema reconoce si el socio de Aldeas Infantiles SOS es varón o mujer, ya que asigna esa información en función del nombre de pila. Ahora la ONG sabe que el 68% de sus socios son mujeres.

El proceso de direcciones, que corrige los datos postales, ha conseguido que más del 90% de las direcciones de la base de datos de Aldeas Infantiles SOS sean fiables. Muestra de ello es que en 2002 se corrigieron el 9,24% de los códigos postales de la base. En la actualidad, solamente es necesario corregir el 2,96%de los códigos postales. Además, todas las direcciones de la base de datos de Aldeas Infantiles SOS llevan su índice de fiabilidad correspondiente para envío de correspondencia.

El proceso de duplicados, que detecta manualmente del orden del 1% de duplicados en la base de datos, lo que asciende a unos 3.000 envíos, evitándose costes en comunicados y, sobre todo, socios descontentos por la mala imagen que genera recibir dos veces la misma carta, más aún si se trata de un certificado para el IRPF.

En palabras de Marta Cardona, Directora de Marketing de Aldeas Infantiles SOS de España, “Contratar los servicios de DEYDE ha supuesto para su entidad un ahorro de costes; la mejora en la fidelización con una mejor comunicación y personalización; un freno a futuras bajas y un incremento de donaciones y cuotas.

Además de desarrollar un trabajo muy profesional para Aldeas Infantiles SOS, DEYDE es una empresa que colabora realizando descuentos y donaciones a la organización.”.

DEYDE Informática centra su actividad en la mejora de la calidad de datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. La compañía cuenta con herramientas para incorporar la normalización de nombres y direcciones en los sistemas “on-line” de sus clientes –puestos de grabación manual, call-center o en los servidores WEB- y para procesar masivamente los datos previamente grabados. DEYDE trabaja en la actualidad para clientes, tan exigentes con la calidad de sus datos, como Aldeas Infantiles SOS, Barceló Viajes, Digital +, grupo CASER, grupo Sanitas o Securitas Direct.

Para más información:

DEYDE Informática

Tlf: 91.630.31.32

info@deyde.es

Franco Bendayan Petri

Tlf. 629.03.96.57

fbendayan@yahoo.es

Captura Asistida para Internet. dd-gra cliente ligero (DEYDEAutoCompletion)

DEYDE acaba de lanzar al mercado su última novedad: se trata de la versión “ligera” de su captura asistida que permite que esta funcionalidad, tradicional de DEYDE, ahora esté disponible para ser integrada con tecnologías Web.

DEYDEAutoCompletion permite grabar una dirección completa (vía y población) ahorrando una media del 70% de las pulsaciones y garantizando que los datos se recogen de una forma normalizada y correctos.

DEYDEAutoCompletion se compone de dos piezas:

1. Componente cliente en JavaScript

Se ejecuta en el navegador del cliente, y se basa en las nuevas tecnologías AJAX (objeto XMLHttpRequest de los navegadores modernos).

Gracias a esta tecnología se puede intercambiar información entre el cliente y el servidor, sin necesidad de refrescar la página completa en el navegador. Esto garantiza un uso mínimo de ancho de banda y, por lo tanto, unos tiempos de respuesta óptimos, incluso a través de Internet.

Además, gracias a estar escrita en JavaScript puede integrarse con cualquier tecnología para generar páginas Web: HTML, Servlet/JSP, PHP, ASP, ... De esta manera se consigue que el integrador se beneficie de la captura asistida, independientemente de la tecnología que use para generar sus páginas Web.

2. Componente servidor en Java™

Se trata de una aplicación Web escrita en Java™ que se ejecuta en cualquier servidor de aplicaciones compatible J2EE.

Esta pieza se ha desarrollado en Java™ para garantizar una mayor portabilidad a cualquier plataforma con independencia total de sistema operativo o servidor de aplicaciones. De forma que es posible instalarla en cualquier entorno que disponga de Máquina Virtual Java™.

Java™, J2EE™ y J2SE™ son marcas comerciales o marcas registradas de Sun Microsystems, Inc., en EE.UU. o en otros países.

El coste de la Calidad de los Datos

Todos estamos acostumbrados a que nos digan que la Calidad de los Datos de nuestros clientes influye en la imagen de la compañía. Esta imagen se verá beneficiada si tenemos unos datos correctos y se empobrecerá, en caso contrario.

Asimismo, sabemos que una buena Calidad de los Datos permite potenciar las acciones de marketing y la gestión: se mejora el análisis de datos, se pueden hacer segmentaciones precisas y, en definitiva, contribuye a una mayor eficacia.

El problema que se nos plantea es que estos conceptos son difíciles, por no decir imposibles, de estudiar en términos económicos, que es lo que realmente interesa a nuestras compañías.

En estas condiciones, no es fácil proponer a la gerencia una inversión para mejorar la Calidad de nuestros Datos: ¿Cómo hago el cálculo de retorno de la inversión si, aún sabiendo el importe que me puede a costar el servicio, no tengo un cálculo económico de lo que me va a suponer en posibles ahorro de costes e incremento de los ingresos?

Para ayudar a esta labor valga un pequeño cálculo:

• Por la experiencia de DEYDE, una media del 2,87% de las direcciones en una BD de clientes son ilocalizables, un 1,25% de los nombres inidentificables y hay un 1,38% de duplicados.

• Si aplicamos estas medias sobre una BD de, por ejemplo, un millón de clientes, habría unos 55.000 registros inservibles para mailings y si hiciéramos un mailing sobre la totalidad de la BD que nos costase, por ejemplo, un euro por unidad, estaríamos “tirando” 55.000 euros.

• Un servicio típico de normalización y deduplicación, para esa BD, puede costar 50.000 euros. Si realizáramos este proceso, previo al mailing, ahorraríamos unos 4.000 euros, sobre la situación anterior.

Además de este claro ahorro, no tendríamos que preocuparnos en cuantificar, en términos económicos, lo que significa para nuestra empresa la mejora de imagen, ni la potenciación de las acciones de marketing, ni la mayor eficacia en la gestión.

DEYDE cambia de imagen corporativa

Coincidiendo con nuestro cuarto aniversario, hemos decidido cambiar nuestra imagen corporativa, creando un “logo” más moderno y acorde con los tiempos que corren.

Aparte de los cambios en la forma del “logo”, hemos sustituido la palabra “informática” por “Calidad de Datos” puesto que, aunque seguimos siendo una empresa de informática, se nos conoce más por nuestra única y exclusiva actividad, dedicada a mejorar los datos de nuestros clientes....

Equifax acuerdo estratégico para Data Quality

Equifax Ibérica ha alcanzado un acuerdo estratégico con la compañía española DEYDE Informática para los próximos años. Gracias a este acuerdo, Equifax mantendrá depurados sus ficheros de nombres y direcciones, con más de 12 millones de registros en la actualidad, con los sistemas de calidad de datos (Data Quality) de DEYDE.

Además, Equifax incorpora a su catálogo los productos y servicios de DEYDE, entre los que destacan: la normalización de nombres y codificación de direcciones, tanto en sistemas “on-line” -puestos de grabación asistida manual, call-center o servicios WEB- como en procesos batch, para tratar masivamente ficheros de datos previamente grabados.

Según Íñigo de Górgolas, Director General de Equifax, “el acuerdo alcanzado con DEYDE va a contribuir a mejorar el servicio prestado a nuestros clientes y encaja perfectamente con la estrategia de la compañía de incrementar su presencia en el sector del marketing directo en España”.

Sergio Rodrigo, director general de DEYDE, agradece la confianza que Equifax ha depositado en su compañía, después de haber realizado un minucioso análisis de la oferta existente en el mercado.

Equifax, una compañía con más de 100 años de historia, facilita y hace más seguras las transacciones comerciales a nivel mundial a través de sus servicios de información comercial y de crédito, servicios de marketing, consultoría y servicios de autentificación. Equifax cuenta con una plantilla de 4.800 empleados en 12 países y genera unos ingresos de 1,1 billones de dólares. Equifax se implantó en España en 1994 de la mano de ASNEF (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito), entidad con una larga tradición de servicio a las entidades de crédito desde su creación en 1967.

Equifax ayuda a tomar decisiones de negocio, a la práctica totalidad de las entidades financieras así como a empresas de muchos otros sectores entre los que destacan entidades de telecomunicaciones, operadoras de servicios energéticos (electricidad, agua, gas), editoriales y aseguradoras. DEYDE Informática (www.normalizar.com) centra su actividad en la mejora de la calidad de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes.

DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, muy exigentes con la calidad de sus datos, como Aldeas Infantiles SOS, Barceló Viajes, Digital +, CASER, Kia Motors, Sanitas o Securitas Direct.

DEYDE presenta una nueva solución para Calidad de Datos

Asignar coordenadas xy a direcciones postales.

Madrid, septiembre de 2005.- La compañía española DEYDE, especializada en la optimización de bases de datos de nombres y direcciones para su aplicación en marketing directo, ha presentado una nueva solución para la asignación de coordenadas x-y a direcciones postales.

La asignación de la coordenada se realiza con el máximo nivel de precisión posible - portal, vía, sección censal, población o municipio - según el nivel de detalle de los datos cartográficos disponibles y la calidad de las direcciones postales del fichero tratado.

Igualmente, la herramienta entrega un valor para indicar el nivel de precisión con el que se ha asignado la coordenada.

DEYDE puede instalar el producto en el Centro de Proceso de Datos del cliente en modalidad de licencia de uso, o bien, puede tratar sus ficheros en modalidad de oficina de servicios, a distancia.

Esta solución va a ser presentada oficialmente en las Conferencias ESRI 2005, el evento más importante en el mundo de los Sistemas de Información Geográfica (SIG), que se celebrará en Madrid los próximos días 28 y 29 de Septiembre.

En estas conferencias, con más de 1500 asistentes el pasado año, se pueden conocer las últimas novedades de la tecnología SIG, entre ellas, las aplicaciones de estos sistemas para GeoMarketing.

DEYDE Informática (www.normalizar.com) centra su actividad en la mejora de la calidad de los datos (normalización de nombres, codificación de direcciones y deduplicación alfabética) de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes, muy exigentes con la calidad de sus datos, como Aldeas Infantiles SOS, Barceló Viajes, Digital +, CASER, Kia Motors, Sanitas o Securitas Direct.

Para más información:

DEYDE Informática
Tlf: 91.630.31.32
info@deyde.es

Franco Bendayan Petri
Tlf. 629.03.96.57
fbendayan@yahoo.es

Más de 100 millones ...

DEYDE ya depura anualmente, con sus sistemas informáticos, más de 100 millones de nombres y direcciones.

Estamos orgullosos de nuestra trayectoria, ya que, en sólo cuatro años, nos hemos convertido en líderes de nuestro sector y las mayores bases de datos privadas de nuestro país ya tienen incorporados nuestros Sistemas de Gestión de Calidad de Datos.

Gracias a este importante volumen de proceso, nuestras herramientas informáticas han adquirido un alto grado de experiencia y resuelven con total fiabilidad la mayor parte de los errores que se les presentan. Por citar un ejemplo, en base a nuestra experiencia, tratando prácticamente todos los domicilios de nuestro país, tenemos reconocidas y registradas muchas más vías que el INE y Correos juntos, que son nuestra fuente referencial inicial para la confección de callejeros.

Agradecemos muy sinceramente a nuestros clientes, entre los que se encuentran empresas como Barceló Viajes, Caser, Ediciones SM, KIA Motors, ING Direct, Sanitas, Securitas Direct, Sogecable, Sol Melía o TPI, la confianza que han depositado en DEYDE y sus sistemas de Calidad de Datos.

Gracias a ellos hemos podido crecer mucho más rápido de lo que nosotros mismos esperábamos y, al mismo tiempo, con la ingente cantidad de conocimientos aportados a nuestros sistemas y el proceso continuo de mejora, tenemos las herramientas de gestión de Calidad de Datos más sólidas del mercado español.

DEYDE firma un contrato con Present Service para mantener una de las mayores bases de datos privada de madres con hijos de España

Madrid, 9 de mayo de 2005.-

Present Service ha contratado los servicios de DEYDE Informática para que mantenga su base de datos, una de las más importantes de madres con hijos en nuestro país, durante los próximos años.

La especialidad de Present Service, dentro del marketing directo, es promocionar productos y servicios entre las familias con hijos, a través de la entrega personal de un estuche-regalo que contiene muestras de productos e informaciones publicitarias de interés en las diferentes etapas de la vida de dicha familia, desde el embarazo hasta que el niño va a la guardería o al colegio.

La originalidad del servicio radica en la persona que realiza la entrega del presente, una prescriptora: la enfermera en el hospital a las madres que acaban de dar a luz, la matrona o ginecólogo en los centros de preparación al parto o consultas ginecológicas, y el tutor en las guarderías o colegios. Gracias a este original método, la base de datos de Present Service es una de las mayores recopilaciones privadas de madres con hijos que existe en España. Su cobertura, en la entrega de estuches-regalo, supera ampliamente el 88% de los nacimientos que anualmente tienen lugar en nuestro país.

El trabajo de DEYDE consistirá en incluir periódicamente los datos de los nuevos recién nacidos, y los de sus mamás, mantener optimizados los nombres y las direcciones de la totalidad de la base de datos, que hoy en día cuenta con más de 1,5 millones de registros, y realizar la explotación de los datos, es decir, hacer los conteos estadísticos y las extracciones para preparar los mailings de los clientes de Present Service. La compañía DEYDE (Depuración y Deduplicación) tiene por única actividad la optimización de bases de datos de nombres y direcciones para su aplicación en marketing directo, mediante sus sistemas de normalización de nombres, codificación de direcciones y deduplicación alfabética, y su software de captura asistida de este tipo de datos.

Present Service es la filial española del grupo alemán, Present Service-Ullrich, dedicado al área del marketing directo selectivo, desde hace más de 40 años.

Actualmente, se encuentra operando en diferentes países de Europa como Alemania, Suiza, Portugal, Polonia, Turquía y España. La filial en España se creó en 1986 y tiene la representación en toda la península, lo que incluye también Portugal.

Los principales productos de Present Service son: Tu Bebé, estuche post-parto para la madre, Chiquitín, estuche para la mujer embarazada, Joven bebé, estuche a domicilio para toda la familia, Grandullón, estuche entregado en guarderías y colegios.

DEYDE Informática presenta sus soluciones con tecnología Java™para Internet

Gracias a la colaboración con la compañía Lannet y SmartQTC. DEYDE Informática, compañía española especializada en Data-Quality, acaba de lanzar al mercado su nuevo sistema DEYDE realizado en tecnología java™, para depurar ficheros de nombres y direcciones, desarrollado en tecnología Java™ J2EE™, gracias al acuerdo de colaboración firmado con la compañía Lannet.

La solución de DEYDE en java™ es un sistema experto capaz de optimizar información de cualquier fuente de datos, en modo batch y también online o mediante webservices y cabe destacar los entornos multiplataforma sobre los cuales funciona. DEYDE ofrece la solución del DEYDE bajo java™ como producto y como servicios hospedado en modo seguro.

Los factores clave que motivaron la elección de la tecnología de SmartQTC Framework para crear el DEYDE bajo java™ fueron su velocidad y estabilidad. SmartQTC brinda toda su potencia especialmente en los desarrollos J2EE™ para aplicaciones web, en tiempo récord, sin depender de sistemas propietarios. DEYDE cuenta ya con varios clientes para esta nueva plataforma Java, cada vez más demandada por las grandes empresas debido a la migración los procesos tradicionales a entornos eBusiness.

DEYDE Informática (www.normalizar.com) centra su actividad en la mejora de la calidad de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. La compañía ha desarrollado herramientas para incorporar la normalización de nombres y direcciones en los sistemas “on-line” de sus clientes -puestos de grabación manual, call-center o en los servidores WEB- y para procesar masivamente los datos previamente grabados.

DEYDE trabaja en la actualidad para clientes como Aldeas Infantiles SOS, Barceló Viajes, Kia Motors o Unión-Fenosa. SmartQTC Framework (www.smartqtc.com) de Lannet es un software factory tecnológico para la estandarización de desarrollos en Java y en especial de aplicaciones web basadas en J2EE™. SmartQTC destaca por la rapidez en el arranque de proyectos, la facilidad en la creación de los aplicativos, el rendimiento de los mismos y, sobre todo, por su seguridad intrínseca. Lannet es una empresa española focalizada en soluciones de seguridad y conectividad. Lannet ha brindado soluciones a Seur, Compaq, Parque Temático Warner Bros., Telemadrid, Audatex España y Roland Berger entre otros.

Java™, J2EE™ y J2SE™ son marcas comerciales o marcas registradas de Sun Microsystems, Inc., en EE.UU. o en otros países.

DEYDE Informática distribuirá sus soluciones para calidad de datos en el mercado catalán

Madrid, marzo de 2005.-

DEYDE Informática, compañía especializada en soluciones para la calidad de los datos, ha decidido apostar por el mercado catalán y por ello ha firmado un contrato con e-Stratech para que esta firma distribuya sus soluciones en Cataluña. Las dos compañías, que ya colaboran desde hace algún tiempo, han querido afianzar de esta manera su relación comercial.

Con este acuerdo, DEYDE Informática y e-Stratech ponen en manos de sus clientes las mejores herramientas del mercado en términos de Calidad de los Datos, para una eficaz aplicación en acciones de Marketing Relacional. Las soluciones de DEYDE comercializadas en Cataluña por e-Stratech serán las destinadas a la optimización de nombres y direcciones de Bases de Datos de Marketing mediante sistemas de Normalización, Deduplicación y Captura Automatizada de Datos.

Ventajas de un sistema de calidad de datos Los sistemas de gestión de calidad de datos (Data Quality) de nombres y direcciones, aportan a las compañías un ahorro de costes directos, al evitar envíos duplicados, contribuir a la disminución de las devoluciones de correo y facilitar la integración de datos provenientes de diferentes fuentes; una mejora de imagen y servicio, en los envíos por correo, el cliente percibirá una buena imagen de compañía a través de sus datos correctos y normalizados; la posibilidad de realizar unas acciones de marketing precisas y efectivas, mejorará el análisis de datos, permitirá segmentaciones precisas, optimizará la captación de nuevos clientes y su fidelización e incrementará el ratio de respuestas.

e-Stratech, empresa establecida en Barcelona y recién galardonada con el bronce a la Mejor Empresa de Gestión y Venta de Bases de Datos en los XII Premios Estrategias de Comunicación y Marketing 2003-2004, ofrecerá a sus clientes una más amplia oferta con las mejores herramientas del mercado en términos de Depuración de Bases de Datos dentro de los proyectos de gestión de la información, análisis de datos, y consultoría en Marketing Relacional que desarrollan. DEYDE Informática (www.normalizar.com) centra su actividad en la mejora de la calidad de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes.

La compañía cuenta con herramientas para incorporar la normalización de nombres y direcciones en los sistemas “on-line” de sus clientes -puestos de grabación manual, call-center o en los servidores WEB- y para procesar masivamente los datos previamente grabados. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes como Aldeas Infantiles SOS, Barceló Viajes, Digital +, grupo CASER, Kia Motors, grupo Sanitas, Securitas Direct o Unión Fenosa.

Javier Guillén nombrado nuevo Consultor especializado en Data Quality

Javier Guillén gestionará las cuentas de ciertos clientes estratégicos para la compañía española DEYDE Informática, como consultor especializado en calidad de datos (Data Quality).

Javier Guillén, 42 años, es Especialista en Informática de Gestión por el Colegio Universitario San Pablo (CEU) y tiene un PDD por el IESE y un Master de Calidad por ICADE. Javier Guillén tiene amplia experiencia en proyectos de consultoría y organización adquirida en los últimos diez años en empresas de distintos sectores, habiendo sido Director de Organización y Calidad en Caser y Responsable de Proyectos de Organización en Ocaso Seguros.

Anteriormente, desarrolló una extensa actividad profesional en el mundo del software y de los sistemas de información, habiendo trabajado tanto como consultor externo como en empresas multinacionales en el desarrollo e implantación de sistemas de gestión para importantes empresas multinacionales dentro y fuera de España.

Con esta incorporación, DEYDE Informática refuerza su estrategia de desarrollo de negocio en el área de Data Quality y, muy especialmente, en aquellos clientes que, por sus características particulares, son de un especial interés para la compañía. DEYDE Informática (www.normalizar.com) centra su actividad en la mejora de la calidad de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes.

La compañía cuenta con herramientas para incorporar la normalización de nombres y direcciones en los sistemas "on-line" de sus clientes -puestos de grabación manual, call-center o en los servidores WEB- y para procesar masivamente los datos previamente grabados. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes como Aldeas Infantiles SOS, Barceló Viajes, Digital +, grupo CASER, Kia Motors, grupo Sanitas, Securitas Direct o Unión Fenosa

DEYDE presenta su webservice para depurar nombres y direcciones en Internet.

La compañía española DEYDE Informática acaba de lanzar al mercado su nuevo WebService para depurar nombres (dd-nom) y direcciones (dd-dom), de forma on-line, a través de Internet.

Al ser Internet un entorno donde cada cliente final es el que introduce sus propios datos, la calidad suele degradarse progresivamente, si no se dispone de un sistema que depure la información en el momento de su captura. Por ese motivo DEYDE ha creado su servidor Web de normalización on-line. Los clientes de DEYDE, que ya están utilizando este novedoso sistema, han comprobado:

Una importante reducción de costes, ya que únicamente se procesan los datos correctos y se filtran los usuarios que dan una información ficticia.
Una menor pérdida de clientes y de oportunidades de venta: un nombre incorrecto o una dirección ilocalizable, introducidos desde Internet, pueden significar un cliente perdido o un envío devuelto.

Para usar el WebService, basta con que el usuario se conecte al servidor Internet de DEYDE, enviando una secuencia XML con su nombre de usuario y pasword, para autentificarse al servicio, y el nombre o dirección que desea tratar. El servidor de DEYDE devolverá, a su vez y de forma on-line, otro XML con los datos de nombre o dirección ya depurados. Actualmente DEYDE está ofreciendo a sus clientes una password para probar gratuitamente su nuevo WebService.

DEYDE Informática (www.normalizar.com) centra su actividad en el Data-Quality, es decir, la mejora de la calidad de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. DEYDE trabaja para clientes tan exigentes, con la calidad de su información, como Caser, Digital+, Kia Motors, Sanitas, Securitas Direct, Sol-Meliá o Unión-Fenosa.

DEYDE Informática aporta sus productos y servicios de data quality Java™ a CASER

El Grupo Caser, líder en la distribución de seguros a través de las Cajas de Ahorros, ha contratado la licencia de uso del software JAVA™ de DEYDE para depurar, en modo On-Line y Batch, sus datos de clientes.

También ha contratado la prestación de los servicios “in-situ” de DEYDE para realizar el proceso inicial de sus ficheros, que en la actualidad superan ampliamente los 8 millones de registros.

Según Sergio Rodrigo, director general de DEYDE, “conseguir el contrato de Caser, marca un hito importante en la historia reciente de DEYDE, pues es el primer cliente de nuestra nueva tecnología Data-Quality, desarrollada íntegramente en JAVA™. DEYDE ha apostado firmemente por la tecnología JAVA™, como opción estratégica de futuro de su negocio. Agradecemos enormemente a Caser la confianza depositada en nuestra compañía y esperamos corresponderles realizando nuestro trabajo con la máxima calidad y dedicación”.

Salvador García, subdirector de sistemas de información de Caser: “pensamos que integrar los sistemas de DEYDE en nuestras aplicaciones JAVA™, y al grabar de una forma más exacta los datos de nombre y dirección, mejoramos, aun más, el servicio que damos a nuestros clientes”.

DEYDE Informática centra su actividad en Data Quality o la mejora de la calidad de los datos de empresas con un alto volumen de información de clientes. La compañía tiene herramientas para incorporar la normalización de nombres y direcciones en los sistemas “on-line” de las empresas y para procesar masivamente los datos previamente grabados. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes como Aldeas Infantiles SOS, Barceló Viajes, Sol Meliá, Kia Motors o Unión Fenosa. Caser es la compañía de seguros participada por 37 Cajas de Ahorros, las Mutuas francesas MMA y MAAF, CECA y Ahorro Corporación.

Sus productos se distribuyen a través de más de 16.000 oficinas de mediadores tradicionales del sector asegurador y acuerdos corporativos. Con una presencia de más de 60 años en el mercado asegurador español, Caser está entre las principales Compañías aseguradoras y gestoras de pensiones del país y es líder en Banca-Seguros. Caser cerró el año 2003 con más de 1.356 millones de euros de facturación y una cifra superior a 6.000 millones de euros de fondos gestionados. Por ramos, la cifra de negocio de Vida ha sido superior a 536 millones de euros y de más de 820 en No Vida.

Java™, J2EE™ y J2SE™ son marcas comerciales o marcas registradas de Sun Microsystems, Inc., en EE.UU. o en otros países.

OPTIdom, nuevo sistema para depurar ficheros de direcciones especial para Pymes

La compañía española DEYDE Informática acaba de lanzar al mercado su nuevo sistema para depurar ficheros de direcciones denominado OPTIdom.

Esta solución permite marcar las direcciones imposibles de localizar, corregir los nombres de vías y de poblaciones y asignar los códigos postales correctos y actualizados.

Las principales e innovadoras características que incorpora OPTIdom a la oferta de DEYDE son: su fácil manejo, apropiado incluso para usuarios no expertos en informática, su capacidad de acceder directamente a bases de datos Access y su bajo coste.

Con este producto, DEYDE espera llegar al sector de las bases de datos de pequeño y mediano tamaño, saliendo de su segmento tradicional de normalización casi siempre centrado en bases de datos de alto volumen de información pertenecientes a grandes entidades corporativas.

OPTIdom funciona bajo sistemas operativos Windows (95, 98, 2000, NT, etc.) y trata bases de datos Access. Su coste depende del número de direcciones a procesar, pero normalmente no superará los 0,025 euros por dirección.

DEYDE ofrece a las empresas interesadas la posibilidad de recibir un CD, de forma gratuita, para depurar 500 direcciones a modo de prueba. DEYDE Informática (www.normalizar.com) centra su actividad en la mejora de la calidad de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes.

DEYDE Informática presenta su estrategia internacional

La compañía española DEYDE informática S.L. ha firmado un acuerdo estratégico con la alemana FUZZY! Informatik AG a través del cual las dos empresas ofrecerán una solución completa para la mejora de la calidad de los datos en toda Europa.

Por una parte, los clientes de DEYDE tendrán acceso a soluciones homologadas en otros países, ya que la compañía española se convierte en el distribuidor de las soluciones de FUZZY! en nuestro país. Además, todos los sistemas de FUZZY! están certificados en Oracle, SAP y Siebel, con lo que la integración es directa en dichos entornos. DEYDE aporta su conocimiento del mercado español y ayuda técnica para perfeccionar los sistemas de FUZZY!, adaptándolos a la casuística española. Es por ello que la compañía alemana ofrecerá a sus clientes internacionales una solución muy preparada para mejorar direcciones españolas.

Declaraciones de Sergio Rodrigo, Director General de DEYDE Informática, quien nos dará a conocer las expectativas de la compañía en Europa y detalles acerca del acuerdo con la compañía Alemana FUZZY: Este acuerdo es muy importante para DEYDE pues nos permite dar una dimensión internacional a nuestra oferta, y era algo que nuestros clientes estaban demandado.

Además “exportamos” know-how español fuera de nuestras fronteras y reforzamos nuestra base tecnológica al poder integrar herramientas de Data-Quality homologadas en SAP u Oracle, por citar un ejemplo. Declaraciones de Renato Grüner, socio-consejero de FUZZY!.DEYDE Informática centra su actividad en “Data Quality” o la mejora de la calidad de los datos de empresas con un alto volumen de información de clientes.

La compañía cuenta con herramientas para incorporar la normalización de nombres y direcciones en los sistemas “on-line” de las empresas y para procesar masivamente los datos previamente grabados. DEYDE cuenta en la actualidad con clientes como Aldeas Infantiles SOS, Barceló Viajes, Sol Meliá, Kia Motors o Unión Fenosa.

La compañía alemana FUZZY!, filial de DaimlerBenz AG, está especializada en “Data Quality” a nivel internacional, desarrollando soluciones estándar de software de alta calidad para el análisis de datos y búsquedas aproximadas que aportan un alto valor añadido.

La compañía tiene como objetivo constante el aumento y la protección de la calidad de los datos en clientes como DaimlerChrysler a nivel europeo, Vodafone en Alemania y Bentley Motors en Gran Bretaña, entre otros.FUZZY!, que fue creada hace 10 años, cuenta con 43 empleados y más de 250 clientes, principalmente en grandes cuentas. Tiene soluciones para la mayor parte de los países europeos, América del Norte y Asia.

DIGITAL + optimiza su CALL-CENTER

El Grupo Sogecable, propietario de la marca DIGITAL +, ha contratado la licencia de uso del software de DEYDE para optimizar la grabación de los datos de sus clientes en su call-center.

También ha contratado el software de DEYDE para procesar, de forma masiva, sus ficheros, que en la actualidad contienen varios millones de registros.

Según Sergio Rodrigo, director general de DEYDE, “conseguir el contrato de Sogecable, marca un hito importante en la historia reciente de DEYDE, pues competíamos con las empresas principales del sector, una de las cuales era la propia proveedora actual de normalización de Sogecable. Además, los técnicos de Sogecable nos pusieron el listón muy alto, realizando exhaustivas pruebas de la calidad de la información resultante de nuestros sistemas, comparándolos con los de nuestros competidores. Hemos tenido instalado un piloto en el call-center de Sogecable, en Catsa, durante varios meses y no nos han contratado hasta asegurarse que nuestro sistema mejoraba de forma importante la calidad de los datos y la atención a sus clientes”.

La compañía DEYDE Informática (Depuración y Deduplicación) centra su actividad en la optimización de bases de datos de nombres y direcciones para su aplicación en marketing directo, mediante sus sistemas de normalización de nombres, codificación de direcciones y deduplicación alfabética, y su software de captura asistida de este tipo de datos.

El grupo SOGECABLE, fundado en 1989, es el líder de televisión de pago en España, el tercero en Europa, y el pionero en introducir la televisión digital y los servicios interactivos en el mercado de comunicación español. Cuenta con más de 2.017.000 abonados y tuvo unos ingresos de 1.003,1 millones de euros en 2001.

DEYDE Informática a por la certificación UNE-EN-ISO 9001:2000

DEYDE informática, dentro de su constante esfuerzo por satisfacer los requisitos de sus clientes y mejorar continuamente, se encuentra en una fase avanzada del desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión de Calidad que cumple con los requisitos de la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2000.

Si todo transcurre con arreglo a la planificación inicial, está prevista la certificación oficial de DEYDE dentro de la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 para comienzos del año 2004. Para desarrollar dicho Sistema de Gestión de Calidad, DEYDE cuenta con el apoyo de la compañía ALTA CALIDAD Consultores (www.altacalidadconsultores.com), expertos desde el año 1993 en este tipo de consultoría.

Viajes Barceló mantendrá depurados los datos de sus clientes

Viajes Barceló S.L. ha firmado un contrato con la compañía española DEYDE Informática para que ésta optimice y mantenga los nombres y direcciones de sus clientes durante los próximos tres años.

Los sistemas de DEYDE permitirán a Viajes Barceló, entre otras cosas, identificar las direcciones imposibles de localizar, corregir las direcciones dudosas generadoras de devoluciones de correo, marcar los nombres no identificables y actualizar los códigos postales obsoletos o incorrectos.

Según D. Leonardo Llorente, Director de Nuevas Tecnologías de Viajes Barceló, "contratar a DEYDE para evitar las duplicidades en nuestros datos y eliminar los errores en nombres y direcciones contribuirá a mejorar el servicio prestado a nuestros clientes y, al mismo tiempo, logrará una importante reducción de nuestros costes internos".

Sergio Rodrigo, director general de DEYDE, agradece la confianza que Viajes Barceló ha depositado en su compañía, después de haber realizado un minucioso análisis de la oferta existente en el mercado.

DEYDE Informática centra su actividad en la mejora de la calidad de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes. La compañía cuenta con herramientas para incorporar la normalización de nombres y direcciones en los sistemas "on-line" de sus clientes -puestos de grabación manual, call-center o en los servidores WEB- y para procesar masivamente los datos previamente grabados.

Viajes Barceló, desde el inicio de sus actividades en 1954, ha tenido un crecimiento espectacular. Más de 1.000 personas repartidas en 14 países trabajan actualmente para ofrecer una gran variedad de productos y servicios en todas las áreas de negocio del sector creando una potente red de distribución tanto nacional como internacional.

Kia Motors España mejora los datos de sus clientes con DEYDE

KIA Motors España ha firmado un contrato con la compañía española DEYDE Informática para la optimización de los nombres y direcciones de los clientes del fabricante coreano de vehículos.

Los sistemas de DEYDE permitirán a KME, entre otras cosas, identificar las direcciones imposibles de localizar, corregir las direcciones dudosas generadoras de devoluciones de correo, marcar los nombres no identificables y actualizar los códigos postales obsoletos o incorrectos.

Según D. Juan Ballesteros Sevilla, Consejero Delegado de KME, “contratar a DEYDE para optimizar nuestros datos va a contribuir a mejorar el servicio prestado a nuestros clientes y, al mismo tiempo, logrará una importante reducción de nuestros costes internos”. Para Sergio Rodrigo, director general de DEYDE, “este contrato es un hito importante para nuestra compañía, ya que supone entrar en un sector, el de la automoción, en el que no teníamos presencia hasta ahora y de la mano de una de las compañías de más rápido crecimiento en los últimos tiempos” DEYDE Informática (www.normalizar.com) centra su actividad en la mejora de la calidad de los datos de empresas que tienen un alto volumen de información de clientes.

La compañía cuenta con herramientas para incorporar la normalización de nombres y direcciones en los sistemas “on-line” de sus clientes -puestos de grabación manual, call-center o en los servidores WEB- y para procesar masivamente los datos previamente grabados. KIA Motors España tuvo, en el primer trimestre del año, la cifra récord de 5.097 unidades en ventas, lo que se traduce en un crecimiento del 83 por ciento en relación con el mismo período del año anterior.

Consodata normaliza sus bases de datos con DEYDE Informática

Consodata España ha contratado los servicios de la compañía DEYDE Informática para normalizar y mantener actualizados los nombres y direcciones de sus ficheros CONSOFILE y ESPAFON.

CONSOFILE es una base de datos muy cualificada con información sociodemográfica y comportamental de más de 1.250.000 hogares. ESPAFON es un fichero masivo, obtenido por Consodata de fuentes públicas, con más de 12 millones de hogares. Sergio Rodrigo, director general de DEYDE, agradece a Consodata la confianza depositada en su empresa para optimizar los datos de nombre y dirección de sus más de 13 millones de registros que, además, constituyen su principal activo y fuentes de ingresos.

En palabras de Justo Almendros, consejero delegado de Consodata, "teníamos un nivel de calidad razonable que ofrecer a nuestros clientes, pero hemos decidido hacer este importante esfuerzo para mejorar y, de esta forma, tener los datos más depurados y actualizados del mercado español".

Consodata es la compañía líder en Europa en información y bases de datos de consumidores para marketing, cuenta con más de 3.500 clientes y tiene presencia, además de en España, en Alemania, Bélgica, Francia, Italia, UK, EEUU, Canadá, China, etc.

DEYDE y Helguero firman un acuerdo para ofrecer consultoria a sus clientes en materia de protección de datos

La compañía española DEYDE Informática ha firmado un acuerdo con la Consultora Helguero Asociados a través del cual ofrecerá a sus clientes consultoría especializada en materia de Protección de Datos.

En palabras de Sergio Rodrigo, director general de DEYDE, "nuestros clientes de normalización, a menudo nos solicitaban consejo en materia de Protección de Datos y pensamos que sería interesante contar con la posibilidad de ofrecer los servicios de los mejores especialistas en la materia".

Según José Helguero, director general de Helguero Asociados, "hay que saber combinar la ley, el reglamento y los procesos informáticos para que los clientes puedan aplicar de manera práctica, y en su trabajo diario, la LOPD".

Helguero Asociados es una Consultora de ámbito nacional especializada en resolver a las empresas y los profesionales todos los problemas que genera la actual legislación en materia de Protección de Datos de Carácter Personal con amplia experiencia con clientes que manejan datos de nivel de protección ALTO